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抖音飞鸽客服导购模块7月新功能上新指南
2023-07-21 20:02
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抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级,助力客服更好解答用户购前疑惑,提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡...
抖音飞鸽客服在线日志是什么
2022-08-12 09:02
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抖音飞鸽平台客服在线日志功能,可以帮助主管快速统计考勤,功能介绍如下:一、什么是在线客服日志?在线客服日志,是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具,提...
抖音飞鸽客服排名功能是什么
2022-05-05 22:16
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抖音飞鸽新增客服排名功能,帮助客服主管和一线客服了解客服今天实时的绩效排名情况,方便主管对客服进行实时管理,也方便一线客服了解自己在店铺或本客服组的数据情况。 一、功...
抖音飞鸽客服邀评功能下线通知
2021-11-25 21:17
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为了给抖音小店消费者在服务咨询后有统一的评价模式:消费者自主评价和平台系统邀评,从而更好地提升消费者咨询服务体验,【客服邀评】功能将于2021年11月25日起陆续下线,请各位商...
抖音飞鸽客服怎么备注
2021-03-24 04:11
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为了满足抖音客服能够更好服务消费者咨询的需求,飞鸽现已支持客服对消费者进行备注和星标区分。那么抖音飞鸽客服具体应该怎么去备注?又如何操作去星标消费者呢? 一、抖音飞...
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