天猫公益宝贝发布主要区分两种情况如果您是普通卖家，希望为公益进行捐赠，可以加入"公益宝贝"，操作步骤为进入【卖家中心】-【出售中的宝贝】勾选您想加入公益捐赠的宝贝，然后点...

亲，为保障消费者心智统一，天猫将对部分在商品详情页保障栏区块展示的内容做下线处理，涉及到的服务保障背后的履约及其他区块的展示不受影响。本次具体的涉及的调整明细：到店安装...

请您先确认是否已经取消公益宝贝设置，同时公益宝贝的扣款，是在拍下宝贝的买家确认收货（即交易成功）之后才会产生，因此在卖家取消公益宝贝设置之前的未完成交易，当买家确认收货时，仍...

以下情况目前无法支持设置公益宝贝，请您理解：1）自然年C类扣分大于0（如果申诉通过，扣分撤销，则请等待48小以后再设置）2）属于“成人用品“类目的商品。...

1.为什么我的商品头图，长按会出现一个”拍照搜同款“？很多用户希望可以在浏览详情页的商品图时，能够去看更多同款。平台为了满足用户的需求，希望能给用户带来更好的体验，帮助用户...

天猫商品详情页加购物提示：不能再加了，前往下单页增加购买数量，怎么办详情页进行了升级，单次加购不能超过200个。有200个以上加购需求，建议：1、在下单页添加200个以上的数量进行下...

亲，该模块是系统自动设置，自己无法进行操作/设置哦。...

天猫商品详情页的收藏商品人气是指当前用户收藏量，人气值体现了商品的吸引程度和竞争力。新版商品详情处于商品信息安全，会取消部分功能，如收藏人气。旧版商品详情页展示入口：...

亲，在编辑商品页面对开始时间点击“设定”的方式，并选择时间后点击提交，商品详情页则不会展示立即购买，而展示即将开始。设置入口： 商品详情页展示效果：...

亲，天猫商品详情页的“十倍赔偿”对应服务的规则，建议点此链接查看哦。...

需要修改“公益捐赠”宝贝的捐赠百分比，请根据以下步骤操作：第一步：进入“卖家中心”—“出售中的宝贝”，勾选您需要修改捐赠百分比的商品；第二步：点击页面下方的“公益捐赠”，进入...

亲，“我的家”该功能目前还在小范围内测中。要求：1.有3D模型/有白底图，且有适配的场景（系统判定校验）才会有机会开通；2.与3D样板间互斥，未装修头图3D样板间才会展示。对于符合上述...

亲，天猫平台为了提升您的商品分发效率，正在对主图内容进行测试，会有很小的一部分用户账号能看到新增的主图推荐内容，影响的用户量很小，不会影响您店铺的正常运营，感谢您的理解；目前...

亲，以下类型天猫商品无法使用购物车：商品类型： 虚拟类商品（话费，流量等）、 拍卖商品、积分换商品、 自动发货商品、医药馆商品、美妆试用服务商品、部分特殊的电子凭证宝贝、合约...

取消天猫公益宝贝捐赠操作如下：一、进入“出售中的宝贝”勾选想取消公益宝贝计划的宝贝，然后点击【设置公益宝贝】（记得一定要勾选上宝贝）： 二、进入设置页面，点击【取消捐赠】，点...

亲，商场同款是区别于电商专供款，线下商场/门店同步在售的商品，主打商场同款，正品保障心智。解决消费者线下丢失的销售机会及解决断色断码问题。商场同款目前有男女鞋、男女装、...

为什么商品SKU设置了发货时间，但详情页不展示或“付款后XX天内发货”？亲，如您设置了商品SKU维度的发货时间，则详情页会随机抓取其中一个sku维度设置的发货时间展示，可能会出现详...

亲，天猫公益宝贝是带有“ ”标志的宝贝（天猫宝贝为“ ”标志）。卖家在上架宝贝的时候自愿参与公益宝贝计划并设置一定的捐赠比例，在宝贝成交之后，会捐赠一定数目的金额给指定的公...

亲，使用“商品关联”设置后详情页会展示名称，而版本展示名称是根据商品属性值（发布商品时选择的属性）决定。解决方案：请进入【商品系列管理】- 管理系列商品，在系列管理设置页面中...

加入商品系列（详情页版本）的商品，在手淘端看不到系列信息（版本）？若遇到天猫商品系列设置后，pc端正常展示，手淘端无法展示，可能有以下情况：1、商品若参加品牌兑换卡，由于展示页面互斥因...