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【天猫】在投诉已经发起后，被投诉方对图片或商品进行修改、下架删除等动作不对处理结果产生影响。一、处理时间投诉发起后，平台会在3-5个工作日内给出处理结果。在投诉成立后，...

若提交过程中遇到以下问题，请参考以下解决方法：图片非原图:需要您从相机上直接复制下来，直接上传的图片才为原始图片哦，如果上传之前有用ACD/美图/可牛/PS等图片编辑软件打开或...

亲，目前阿里巴巴集团为维护用户图片权益提供了一款免费图片保护的工具，原创图片认证，入口点此查看；先点击我要入驻，选择淘系（淘宝、天猫）图片保护，查看准入条件，符合即可申请入驻；后续...

凭证1：要举报的商品链接：凭证2：您自己的原图：只需要1张；此原图作为您的举报图，务必保证对方商品中使用该图；需真实拍摄，且为原始底图；画面清晰完整便于小二审核，大小20M以内。凭证3：套...

投诉路径：进入全网举报（jubao.taobao.com），选择“盗用他人图片”，发起盗图投诉。（目前仅对商家开放，子账号不支持发起举报）第一步：举报类型选择“盗用他人图片”，输入需要举报的商品链...

和过去相比，天猫店铺的入驻门槛有所下降，但尽管如此依然有不少商家是无法满足其入驻门槛的。可以说，天猫店铺的入驻难度远比其他店铺类型要高很多，使得很多商家的电商创业梦想无...

【天猫】用户限购背景：当稀缺商品或者店铺折扣力度较大，想在某一段时间限制同一用户的购买数量时，可以使用“用户限购”产品设置商品的最大购买数量。同一消费者ID在活动时间段...

天猫买家无理由拒签成立，运费的判定方法为下：商品包邮：商品支持七天无理由，发货运费卖家承担，返件运费买家承担；商品不支持七天无理由，如果商品不影响二次销售，则买家承担来回的运费...

亲们，2022年4月15日（含4月15日）天猫及营销平台价格规则新规生效。相关变动解读请您点此链接提前了解。最低标价是S级大促和营销平台活动商品报名时的准入门槛，影响S级大促和营销...

【天猫】预售工具权限需要报名对应预售活动审核通过后，才可以使用官方预售工具设置预售哦。预售分类：日常预售（行业定向邀约，无法自主申请）、活动预售（618、双11等大促预售活动）设...

亲爱的商家，目前商品导入环节支持表格批量导入功能（无SKU商品批量导入&有SKU商品批量导入），具体操作流程如下（以下截图界面仅供参考，请您以实际报名页面查看为准） 商品报名页面，【下...

0元订单-平行满减优惠分摊计算逻辑重要变更变更前：跨店满减优惠使用及优惠分摊后，任何一个适用该优惠的子订单，出现优惠后金额为0或者负数，则这一层优惠不生效。变更后：跨店满减...

一、修改发票抬头A、开店公司修改公司名(非主体变更)1、已取得工商局的核准变更证明2、在取得证明后，请致电支付宝商家专线（4007585858（面向企业用户、服务商及收钱码商户）；服务...

天猫子账号需要设置参与分流，同时开启手机分流，登录手机千牛才能接待买家。开启手机分流的操作步骤如下：...

一、报名要求：满足天猫U先活动商品要求1.报名商品须符合《营销平台基础招商标准》要求（属于营销平台活动）。2.满足天猫U先线上派样招商规则点此查看3.天猫U先线下派样招商规则...

因为缴纳的软件服务年费会在【次年的1-2月份】或者【商家退出】时进行结算，并且会根据商家实际经营情况判断具体返还的费用。在年费结算之前，平台不开发票，如有需要，您可以向平...

关于您咨询的收到买家退货有问题，如：少件/空包/非店铺商品，将分以下两种场景处理：已经签收货物：建议优先协商处理，如果买家不认可，可以在退款留言页面上传以下任意一组凭证并拒绝买...

天猫小黑盒具体招商规则可点此查看。天猫小黑盒打标逻辑如下，符合条件打标的无线宝贝详情页打标“新品尝鲜价”1、报名活动打标：showbox新品橱窗投放，投放期内会有小黑盒打标，活...

天猫新品查询路径：【千牛卖家中心】-【出售中的宝贝】- 点击【新品查询工具】进入查询窗口。工具位置如下图所示： 注意：若您发布商品时勾选新品，并且商品符合新品规则，则在第二天...