现在做淘宝客服的用户们还是非常多的，因为淘宝客服的门槛不是很高，只要能够服务好店铺的客户就可以了，但是有一个点是比较重要的，那就是打字速度有一定的要求，那么淘宝客服打字速...

在淘宝上购物是非常常见的购物方法，并且在购物的过程中如若出现质量或者其它问题，这时候就会需要通过客服来进行处理，但是有些客服没有将事情处理好的话，消费者就会对客服进行举...

对天猫卖家来说，肯定也希望能够做好天猫店铺的信誉，但是大家是否清楚天猫信誉具体有什么影响呢?另外又该怎么做才能够提高信誉呢?影响店铺流量，店铺曝光率。影响店铺评分。信誉...

对淘宝卖家来说，肯定也需要先去了解一下淘宝客服到底有哪些专业的话术语言呢?我今天也要给各位淘宝卖家们分享一下，同时也有多种场景。一、开场白(基本问候/欢迎问候)开场白要...

淘宝客服链接是为了快速的寻找产品，所以，通常商家们都会提前进行设置，但是，在哪里设置?这也问倒了部分小白，很多人刚开店并没有这方面的进，所以，不太清楚设置的问题，那么，下面我们就...

淘宝客服是接触客户的第一桥梁，当客服出现了问题，其实，就非常影响店铺的声誉，比如说有客服故意不回复买家问题，这种情况怎么办?接下来，我们就来说下，大家遇到的问题，顺带来解决下。...

我们在淘宝平台购物的时候，如果遇到了什么问题都是可以去和淘宝客服们进行沟通的，一般来说淘宝客服都会及时的处理问题。那么淘宝客服态度不好怎么治?下面为大家进行解答。 一...

如果大家想要去招聘一些兼职的淘宝客服，但是又不确定这类淘宝客服是不是真的，因为一开始就要求咱们去交押金，那么大家是否清楚这种的真假性呢?正规淘宝客服是不需要交押金的!做...

一些淘宝客服也想要在家办公，其实也有不少这样的兼职工作，但是这份工作到底是否可以在家里做呢?我今天还给各位分享一些淘宝客服的试题。有的公司会招聘在家工作的淘宝客服，主...

如果想要去做淘宝客服，其实也有可能需要进行考试，但是大家是否清楚淘宝客服是怎么去参加考试的呢?考试的重点有哪些呢?如果要应聘淘宝客服，一般的单位面试是不需要考试的。具体...

对淘宝卖家来说，肯定也希望能做好淘宝客服的相关工作，如果出现了淘宝客服不在线时，应该要怎么设置自动回复的话术呢?我马上教各位具体的操作方法。1、接待开场白：亲，您好，非常高兴...

经常网购的小伙伴在逛淘宝的时候，可能会发现有些店铺里会有“偏远地区拍下补差价”这样的商品，或者是遇到客服说要购买的这件商品还需要补差价，然后发一个链接过来。那么补差价...

对淘宝客服来说，肯定也希望能够好好去了解一下淘宝客服的提成，因为这是直接关乎到工资，对各位来说，上班肯定也希望能够赚更多的钱，同时也想要了解淘宝客服这个岗位的工资分配和计...

淘宝现在很多小伙伴们都会去购物，那么大家的每个淘宝店铺里面都是会配备一个客服的，因为许多小伙伴们购物之前都需要先去询问一下，淘宝客服最怕举报到哪呢? 一、淘宝客服最怕举...

在淘宝上有很多人买东西都会选择在特卖工厂店里买，因为特卖工厂店里的商品价格相对实惠，而且商品质量也有保障些，不过有些特卖工厂店里没有客服的，所以有售前问题也不知道怎么办...

为了能更好的提高淘宝客服的转化率，其实也需要掌握相关的技巧，同时还要清楚淘宝客服转化率到底要怎么去做，我马上给各位淘宝客服们分享。 一、沟通技巧。首先是回复客户的第一...

对很多淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝店铺的转化率，但是也需要清楚淘宝客服的转化率到底多少才算是合格的，另外为什么店铺的咨询率很低呢? 整个3C类目单个淘宝店铺做的好...

现如今在淘宝上开店的卖家越来越多，并且在运营过程中难免会少了要签写合同，这样才能明确当事人双方的权利和义务，也是有一定的保障，但是具体淘宝客服外包合同范本是有哪些了?甲...

如果淘宝客服在打字的时候出现了很慢的情形，大家也需要先去了解一下淘宝客服打字慢是否会被辞退呢?又该怎么去做呢?我这就来给各位淘宝客服们分享。 首先，最基本的打字要快，回...

经常在淘宝购物的朋友可能发现了，淘宝有淘工厂店，产品种类比较多，价格也比较实惠，很多用户都喜欢在工厂店购物。但是，我们对产品有疑问的时候，根本找不到店铺的客服。 一、工厂店...