现在开网店越来越流行,加上如今经济形势不是很好,工作变得很不好找,很多大学生也选择网上开店来创业,下面是一些开网店的经验与大家分享,希望对你开网店有所帮助。
第一,网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不够清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的。网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速,把新货挂到网店明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。
第二,重视网店的“信用度”,诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。网络是虚拟的,但是不要轻易得罪人,更不要欺骗客户,高信用度对于网店的经营至关重要。任何一个客户都有可能会给你带来很多潜在客户,必要时可以放弃利 润以赔偿等方式来弥补过失。要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,所谓“知己知彼”。
第三,独立网店需要自己购买主机空间。国内网通和电信不兼容的问题,导致网站运营者的站点无论放在电信机房还是网通机房,都会丢失另一半潜在的客户:如果网站放在电信机房,那么势必丢失网通的用户;而如果网站放在网通机房,就会丢失电信用户。所以建议大家购买主机时选择双线或者多线主机,尽可能的留住更多用户。比如,可以合租,合租的优点是空间大,权限多,而且以后网店需要大量的图片,合租服务器正好可以解决这个问题。
第四,采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。额外赠送小礼品,为了增加自己的良好评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论你的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心地面对,定会有好的回报。
第五,网上开店要循序渐进。一般开店的前 3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时也可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。
做到以上几点,网店的经营就能实现向良性发展。记得:售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时问和买家取得联系,发货后尽快给你的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头客”很重要。
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