网店新手的立足之本——物美价廉。网店新手那什么和皇冠店长去竞争呢?首先要要做到的就是货真价实,物美价廉,这才是我们网店的核心竞争力,我们网店不能够卖假货给顾客,这是砸自己的名声。
第一步 进货:
我觉得进货应该是就近原则,当地市场什么东西价格有优势,然后懂什么卖什么才是最好。
所以如果你真的是想在淘宝有所作为,应该事先想清楚你能卖什么产品 如果买家问你一问三不知 还有就是售后等方面的问题 在进货的时候都要考虑清楚
这里就不多说,说下到批发市场进货的一些小经验。我才开始去进货的时候,拉一个小拖车,上面拖一个空纸箱,嘿嘿,目的就是要让那些批发商知道,我就是大客户......./:^O^
反正这样我去进货,基本上价钱都还不错。才开始去进货要多问少买,多多对比。因为批发市场很多老板自己就是摆一个样品在那里,有人要货就问同市场的拿货来卖给你。
第二步 开店
货进回来了,就是开店了。建议开通诚保,,虽然要钱,不过有投入才有收获。另外就是宝贝描述里尽量详细的展示大图细节图。毕竟网购又看不到实物,照片是最重要的参考了。
第三步 销售
1 让买家放心购物
因为网购买家看不到实物,总是心里没有个底,怕买到的东西不满意。为了增强买家的信心,我事先就和买家说好,不满意包退包换,如果退货我还会承担一个运费。(例如买家买我一斤20元的茶叶,运费是10元,然后买家不满意,把货退给我,中间又产生了一个退货的运费10元,我就会承担10元的运费,买家也承担10元的运费,大家都亏了,这样买家也会放心的买店里的东西)当然这要建立在你所卖的东西要质量好的情况下,不然亏死你~~
第四步 售后并且长期联系老顾客
售后要说到做到,多找一些相关产品知识来补充自己,尽可能的让每一笔交易都做到让买家满意!买家这次交易愉快满意,就会给你推荐给身边的朋友。一传十,十传百,我店里大概有2成的买家已经再次购买了。没事的时候找一下老顾客聊聊,看看买家有什么建议,根据买家需要去补充一些新产品。
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