小店在今年4月2日申请,4月底正式开张,至今差不多有三个月了,虽然没太多生意,但是也是乐在其中,逢朋友便吹嘘以掌柜自居,颇为得意。说起经验,实在谈不上,毕竟在淘宝上开网店半年未到,离一钻还遥不可及,但是,之间发生的一些小故事还是值得新手卖家们引以为戒。
1、既然是开店,那首先第一步当然是选择主营业务。我的主营业务是茶叶,当时也是没有经过深思熟虑,只是凭着自己一直以老茶客自居的热情,可以说,没有任何考察任何犹豫的选择了这个行业。这其中,我不想说什么市场前景啊什么的大道理,我只想说,选择主营,就像选择当年自己的大学志愿一样,兴趣所至,才是大爱所至,也是因此三个月来虽无建树,但仍孜孜不倦的原因所在。
2、分销还是经销的选择。这个就是仁者见仁,智者见智了。如果,完全是新手,对于开店一窍不通的,那还是选择分销的好,毕竟分销可以省了你不少事,像图片,描述,订价,还是最让人新手卖家头疼的物流发货。这段时间以来,一直有人找我做经销,虽然给了很大优惠,但是我还是婉言拒绝了,毕竟经验还不够,对于规则的理解,促销的手段,整店的营销,物流的规矩,等等都还在摸索阶段的时候,这时候选择进入似乎不太明智。
3、新卖家往往会大意,以为一开始没什么生意,就不用太注意什么营销,其实真的错了。这里面牵扯到一个淘宝搜索排名的问题。新手卖家有一项很重要的优势:动态分100%。这个直接影响到搜索排名的。往往是你意识到这个分数的重要性时,已经见绿了,那就太悲剧了。
4、所以,因此这里面就有一个店铺的装修问题要注意了。如果不打算买标准版、扩展版或者旗舰版的旺铺,那还是规规矩矩的去装修市场买个漂亮的模板吧。花30元可以永久使用,这个投资是值得的。我一开始的时候就没有注意这方面的问题,凭着自己是IT出身的优势,以为可以凭我自己的努力,装修出一个个性十足的店铺,结果就是,花了太多的精力在这方面,却忽视了其它营销的重要性。
5、引流的困惑。新手卖家最大的问题估计就是流量不足,每天几十个PV已经是相当不错了。这时候就可能体现分销的优势了。利用好分销商这个大靠山,让包邮满天飞,多上一些活动,一天十几单,对于像我这样的小卖家,那真是非常开心的事了。
6、淘宝客的重要性。我是到第二个月的时候,才重视淘宝客的。一开始的时候根本不懂,做活动基本不赚钱,甚至会亏点钱,这个时候,如何做到收支平衡呢,那就体验淘宝客的作用了。我的唯数不多的几个赚钱的单子,几乎都是通过淘宝客过来的,虽然还不太清楚他的运作原理,但是赶紧先设起来吧。这里有个比较重要的术语,整店佣金和主推商品佣金,按我的理解,整店佣金可以设高一点,10%左右,而主推商品,就是让你单独商品,你可以设最低1.5%或者最高55%,按需设定。而一些应用活动,也要求设定淘宝客佣金,这个主要在主推商品佣金里设。
7、限时打折的使用。我刚开始的时候真的不理解限时打折的规则。其中犯了不少错:第一,不知道限时打折有时间区间,扶植版只有区区100小时,我刚买了这个工具的时候,搞了个每天限时打折,一天一限时,结果半个月左右,时间用完了,等到上活动要求设置小于7折的折扣时,只能使用VIP打折了;限时打折,时间设置后不能更改,我一开始兴冲冲的设置了一个星期,结果很多都浪费在了没有用的半夜时间;限时打折同时只能设置20个宝贝;还有最重要的一点,限时打折会直接影响搜索排名的,如果你是分销的,那就要注意这一点了,不然供应商就要不高兴了,这里面我就有惨痛的教训,新开张时,为了冲信用,卖了面子联络了很多朋友来买,又上了活动,一天十几单,美滋滋的,这时候,忽然接到分销商终止合同的通知,顿时崩溃,一朝回到解放前,询问原因才知道,原来设的限时打折商品,严重影响了供应商的生意销量,按他的话说:扰乱了市场价格体系!这时候你只有呕血的份了。
8、免费工具的灵活使用。淘宝上有许多免费的工具,五花八门的,眼睛挑花了,推荐几个我常用的:打折工具--美折,功能单一,但是简单实用,最多可以设置100多个宝贝的打折,够你用了,当然设完打折可以立刻给宝贝打上促销水印;掌柜工具箱,小卖家的好朋友啊,五心以下免费,功能还是相当不错的,可以调整商品均匀上架,并使用自动橱窗,批量修改宝贝等功能,最好的就是宝贝医生功能,让你随时注意有没有违规,有没有被降权屏蔽等;还有引流的话有个帮推广店铺的工具,不过这个不是免费的,我试了很久,其中免费工具效果都一般,这个是朋友推荐的,还在试用中。
9、关联营销的重要性。关于这个,我还特意去听了淘宝大学的课,发现我的关联营销真的做的太差了,好不容易引来了流量,结果要不买了就走,要不直接就走,关于这一项,是我下一步的工作重点,不解决这个问题,干脆就不要上活动了。今天还与分销供应商深切的谈了这个问题,9块9包邮只是为了引流,但是引来了流量,却不能转化成订单,那估计没有一个供应商会高兴的。
10、搭配套餐一定要买。这个是使你信用快速上升的一个捷径。给客户以更实惠的价格,让客户还你一个信用提升的奇迹。我才买不久,刚算了一下,如果当初就买了这个工具,估计现在至少可以提升一个等级,后悔不已啊。
11、关于其它增加人气,流量的方法,论坛上已经有很多了,我只是初学者,同样也在摸索中。所以,多逛狂论坛(.taobao),多加入一些帮派,多加入一些群,也是增加经验的一个好办法
最后还有几句与诸君共勉:一步一个脚印,踏踏实实的做好每一个单,服务好每一个客户;绝不使用D信用这种低级的方式,还淘宝一个洁净的空间,相信以我诚信待人,必会其乐无穷。开网店如果遇到什么问题,尽管到九头蛇电商 .kaigewangdian 提问,我们有专业人士为您解答,你可以分享你的店铺,开店故事,开网店的经验,在开网店期间有任何问题,都会帮你解决。还在等什么,赶快行动吧。
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