淘宝信用评价体系

九头蛇电商的小编跟大家讲下信用评价体系：顾名思义就是由：心、钻石、皇冠三部分构成，并随着等级不断提升，而淘宝做这个信用等级评价体系目的是为了有个参考价值，在于为买方能够对卖方诚信交易提供参考，并在此保障买家利益，督促卖家诚信交易。

我们都知道淘宝信用评价系统规则：就是淘宝网所有店铺的违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，都将被完全公布在评价页面。这成为了除评价以外，买家对卖家诚信度又一重要判断标准。于是评价就成了不管是卖家还是买家都很关心的问题，买家关心的是自己买到的产品是否如卖家说描述的那样，买家可以通过查询卖家以往的信用评价做参考。而卖家由于有这样的一个评价机制所以就会千方百计做好信用，就会比较在意评价方的评价，可以说这一套评价系统真正做到了制约了卖方的交易行为，卖家只能提供质量保证并被买家认可的产品服务，才能等到顾客的青睐，这一定程度上保障了买家的购物心理！

但是不可否认的是淘宝的这套评价系统也存在着漏洞，据怎样开网店的小编得知在某些方面给那些不法分子提供了敲诈勒索卖家的犯法的机会，经常听报道说卖家合法经营被不法买家敲诈，有甚者还专门搞敲诈，闹得有些卖家也诚心惶惶的。而大部分卖家为了信誉都很在意买家的评价，特别希望买家给的评价是好评，而当出现差评之后有些卖家有时却会出现不理智的情况。

前段时间闹得沸沸扬扬的这个报道。标题是“淘宝消费者被短信威胁：不删掉差评就骚扰你”可以说遇到这样的卖家确实是让人很愤慨。

卖家的不理智行为

买家的敲诈勒索行为

淘宝网信用评价体系规定，卖家不能随意删除中差评。由于系统并不完善存在着漏洞，社会上出现了“专业修改中差评师”这种特殊行业，这可以说直接影响了买家的人生安全。但是根据淘宝网的信用评价系统规则，网店的好评率差评情况直接影响网店淘宝排名，只要有一个中评或者差评，就会影响到卖家的“生意”。前段时间还报道说买家因差评收到寿衣的事件，其原因就在于此。有报道说“专业修改中差评师”很有市场，只要输入“删除差评”，就能搜到大量这方面的服务信息。

当然虽然出现上面的种种问题，但是淘宝设置的这个评价体系当然有利也有弊，但不管怎么说这个评价系统还是比较有利的，因为一个真实的评价体系能为买家提供宝贵的信息，能够保证淘宝健康发展。试想一下要是没有这一套评价系统，淘宝能够发展起来吗，如果买家买到的是伪劣产品还不能评价还不能投诉，那么我想淘宝肯定会完蛋，那么我们卖家也就无法开淘宝了，所以我觉得淘宝的评价体系还是比较良好健康的。虽然出现一些这样那样的问题，但是别忘了如果出现上面问题我们也可以找小二维权的。

所以开网店的小编写这个帖子希望能够引起大家对淘宝信用评价的看法，当然我们不要以偏概全的把信用评价体系全盘否定，其实评价体系还是有积极正面的作用的。

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