淘宝的自然搜索规则你了解吗

刚刚开淘宝店铺的商家经常会提出这样的问题：“为什么搜索**的时候，出现的不是我的产品。”这时候很多有经验的商家就会跟他说：“销量呗，人家卖的多。” 还有很多商家问“现在天猫没有上下架宝贝的设置了，搜索又是如何进行的呢?九头蛇电商的小编跟大家一起学习下。

目前，淘宝网几个比较大的搜索入口有：店铺搜索、天猫搜索、宝贝搜索。顾名思义，店铺搜索主要是搜索店铺，可以搜索店铺名称、店铺主营宝贝等。天猫搜索主要是搜索天猫内的商品。宝贝搜索则可以搜索所有商品，包括天猫内的商品。

淘宝搜索的目的只有一个，就是让消费者能够更加轻松地找到他真正需要的，并且品质、服务都好的优质商品，也就是在搜索结果中，会从消费者的角度出发，将消费者喜欢的商品往前排序，消费者不喜欢的商品往后排序。

那么到底有哪些因素影响淘宝搜索排序呢，主要有相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间(有效时间)、消保等。其中相关性是基础，作弊降权是对于大家遵守规则的约束，橱窗推荐和消保是天猫商家默认的服务，所以在这两点上，天猫店铺具有先天的优势，有效时间是在“所有宝贝”标签中排序的时间因素。

众所周知，淘宝搜索以前主要有两种排序方式，“所有宝贝”排序和“人气”排序，淘宝的搜索系统会按照某个比例，把用户随机分配到“所有宝贝”或“人气”排序上。所以用户会发现搜索结果有时候默认的是“所有宝贝”，有时候会是“人气”排序，如图4-12、图4-13所示。

2012年7月26日，淘宝搜索“人气排序”位置进行了以下调整，如图4-14、图4-15所示。

搜索作为淘宝网第一入口，关系到千万买家和卖家的利益。在对买家调研中发现，更多的买家更加注重店铺和宝贝的整体品质而并非单品销量，在购买选择时，会综合考量比较。同时也征询了广大商家的意见，商家认为，店铺和宝贝的整体评价方式更能体现市场公平性。人气排序作为搜索排名的一种方式，主要以销量作为排名影响指标，在商品和商家服务质量上相对影响较小，越来越不能充分满足买家和商家的需求。同时，目前人气排序默认流量几乎没有，此次调整只是位置变动，对商家几乎没有影响。

如果用户希望固定自己的默认排序结果，有个 “启用搜索定制”功能，在搜索结果页上可以定制你希望的搜索结果方式。

如图4-16所示，一个宝贝在没有推广和销量巨大变化的前提下，基本上每7天会出现一个比较大的流量高峰，如图中2010年11月17日和2010年11月24日，2010年11月25日以后由于进行了宝贝的有效时间更改。有效时间重新开始计算，出现了一个比较长的平稳期。有时候大家会看到销量是0的商品反而排在了很前面，就是因为这个商品马上要下架了(或者说有效时间快到了)。

由于是在一定下架时间(有效时间)范围内按照店铺服务质量分(这个分数是系统通过多个参数计算出来的综合分数，并非指店铺评分)进行排序，时间因子权重大，几乎每分钟都在动态变化，结果数少的搜索词，30～60分钟后结果也会有明显的变化，但人气排序结果相对稳定。

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