关联营销的最常见方法就是搭配套餐。关联营销做的好就能提高客单价。客单价提高了,网店的利润就有保证了。
思维导图
稍微懂淘宝,或者稍微懂销售的卖家都知道搭配套餐的重要性,当然,搭配套餐在淘宝网中一般被称为“关联营销”。关联销售之所以被大家所看中,是因为其在提升客单价、访问深度,提高转化率方面有很大的价值。尤其是在店铺参加淘宝活动,或者某个宝贝上了淘金币、聚划算等能带来巨大流量的推广平台时,关联销售做得好,能够充分这些推广平台带来的流量,极大地拉动店铺的销售额
做好关联销售的法子很多,但不同类目有不同的搭配法门,需要区别对待。
搭配方法多样化
关联销售主要有两种方法:一是宝贝题图和价格信息下方的“搭配套餐”,二是通过软件在宝贝详情页生成的推荐栏位。相对而言,后一种方法使用的卖家更多一些。
前一种方法给消费者的套餐优惠信息更为明确,而且消费者可以直接点击购买并获取优惠;后一种则需要卖家先购买软件设置推荐栏,再设置店铺优惠或手动修改订单方能实现优惠。很明显后一种搭配需要更多的人力,而且不适用于商城店铺。
套餐信息无须多
大家都希望通过关联销售提升客单价和销售额,但有的人对此抱有太大的希望了,把推荐商品堆了整整一屏,而且带各种闪光的优惠字眼或者炫目的icon,搞得整个宝贝详情页花里胡哨——我们是要吸引消费者的眼球,又不是要亮瞎消费者的眼球。
这种卖家基本上不了解“信息过载”这个概念。一旦发生信息过载这种情况,再有价值的信息都容易湮灭在过多的信息条目当中,所以信息一定要精简。同理,选出来做关联营销的商品也一定要“贵在精而不在多”。
一般而言,用搭配套餐做关联不会产生信息过载的情况,因为搭配套餐服务提供的商品栏位是有限的。
但那些通过软件安插的商品栏就需要卖家自己去把控了,千万要把控住自己的“花心”,别放上整整一屏的推荐搭配商品。要记住一点:买家点击进入某个宝贝详情页是来了解这件商品的。所以,推荐商品的数量要适可而止,一排4~5个就差不多了,不够用那就两排吧,别往12个、16个去发展了。
这是一个廉价鼠标的关联销售,林林总总罗列了20多种,乱花渐欲迷人眼啊,全部看完消费者都已经忘了自己是进来买鼠标了。
居家日用类目是比较特殊的类目,关联营销的产品往往一大堆,而且效果不错。这是因为居家日用类目的很多商品单价较低,消费者有着一次购买多种商品的习惯。因此在做关联销售时可以多堆积一些推荐商品,或者适合搭配购买的商品。这个类目的卖家就可以忽略
搭配套餐示例
买家不需要多次点击,只需要点击后面的“查看套餐”。搭配套餐更适合活动时用(如上图),以及引导性比较明确的搭配销售。
大部分类目都采用以上两种方式实现,但在很多数码3C类店铺中,关联销售有时更多地以分色购买的方法实现,这是充分利用工具的一种方法。比如手机,A套餐是官方标配,B套餐可以加上原电,C套餐则还赠送了移动电源。这种方法适用的类目有限,适合关联商品极为明确且买家搭配购买需求强烈的类目,比如数码3C;不适合服饰、饰品、箱包等需要搭配效果,或者搭配方案众多的类目。
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