开网店谁都希望能顺顺利利经营下去,谁都不想看到辛苦的结果就是被封店。既然这样,不想被封店,那么你就要遵守淘宝规则嘛。下面九头蛇电商小编为大家总结下淘宝被封店的原因和解决措施。
封店原因之一:信誉炒作
避免方法:
1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网
2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除
封店原因之二:支付宝使用率不足50%
避免方法:
使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易
笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%
封店原因之三:标题上有不能用的字
避免方法:
1、如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字 。
2、标题上不能有“代销”这两个字 。
封店原因之四:商品放错类目
避免方法
1现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,免的出错了
封店原因之五:违反“出售禁售品惩罚规则”
避免方法
仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。
封店原因之六:帐号被盗
避免方法
有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号,一但被盗恢复起来很麻烦,大家要注意的有时骗子会给你发个站内信,什么有买家给你留言了之类的,然后打开信后内容和画面感觉和淘
宝的非常非常像,然后点查看,就会出现一个淘宝登陆帐号的页面(其实是假的)不仔细看地址跟真的一样,也非常像,一但登陆就会被盗了,这招非常厉害,大家一定要小心
封店原因之七:商品图片和文字相同
商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意
封店原因之八:虚假代理问题 变相重复铺货
甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰
网站正常交易
避免方法:
1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商
替发货的,要注意地址问题 。
2 、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。
封店原因之九:关闭交易过多
避免方法:
不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼
封店原因之十:重复开店
避免方法:
不能用同一个IP地址(就是同一个地址),在同个时间在线,卖类似的商品
封店原因之十一:价格定的太低
避免方法:
为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价,要不会被判为违背网络诚信交易
封店原因之十二:成交商品和店里描述不符
避免方法
买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意哦
处罚原因:被投诉成交不卖(即使买家联系不到不付款也不能主动关闭交易)
处罚原因:被投诉旺旺或论坛贴子发布广告信息
处罚原因:被投诉盗用他人店铺的图片和文字
处罚原因:被投诉信用炒作
处罚原因:被投诉不使用支付宝交易,这个严重了会被封店
处罚原因:被投诉商品与说明不符
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