淘宝开店其实和开实体店的道理是一样的,都是一个系统工程,从店铺的定位到货源的选择再到店铺的装修,店铺的推广等,是一个有机的流程。如果你想在淘宝上开店,那么你也得遵循这样的一个流程和步骤。
首先就是分析自己产品的市场定位了?如果你知道自己的定位,那么恭喜你的淘宝小店成功了一半。
一旦确定自己在这个市场中的定位,那么所有工作都将围绕这个定位展开,首先大家要去寻找符合这样定位的产品。获取货源的方式多种多样,如何找到一种符合自己发展,最具竞争力的产品是最重要的,绝大部分的卖家是从批发市场或者厂家进货,很多卖家是通过代理代销渠道获得货源。货源的竞争力体现在2个方面,第一是成本控制,第二是质量控制。
有了一个稳定的货源,而且商品也上架销售,这时候我们就要考虑一个非常重要的而且被大部分卖家所忽视的问题,就是“客户体验”。如何让客户在你的店里获得一个良好的体验呢,增加客户黏着度,让购物成为一种享受,从而获得更多的成交量?是如今淘宝人甚至所有互联网人都在认真研究的话题。从店铺装修,到广告设计,到产品展示描述,售前售后服务等等,每一个细节都可能是关键。本人现在也在思考这个问题,我经常把的产品发给我的朋友同学看,希望他们能提出一些建议,因为他们可能从一个消费者的角度给你更多更加中肯的回答。对店铺用户体验的提升帮助特别大,我有时也把自己角色置换成消费者,浏览自己的店铺。问自己,如果我是客户,我会买这个产品吗?它能给我留下深刻的印象吗?我为什么要买它或者为什么不想买它?原因在哪里?每天多思考几个这样的问题,非常有用,同时看看一些成功的店铺,看他们是怎么做的,彼此的差距在哪里,经验是可以借鉴的,可以省去很多时间和精力。这也是现在开淘宝店不晚的原因之一,因为现在开店不必摸索,成功经验可以借鉴了。
商品上架之后,目的自然就是要销售,酒香不怕巷子深在淘宝网不适应了,你需要去推广,你需要让自己的宝贝得到展现,这时候我们首先应该对淘宝加以研究,研究淘宝的排名规则,研究橱窗推荐,网上这样的文章大大把大把,其实有很多写的比较好的经验之谈,大家可以百度一下。如何让更多的人看到你的宝贝,这时候你就要去进行一些线上推广了,线上推广分成免费推广和付费推广2种。免费推广的方法很多很多,网络上关于这方面的内容也比较多,本人也经常查找这方面的信息,内容很多也很嘈杂,过段时间我会专门整理一遍文章关于淘宝店铺免费推广的。今天就不细说了。大家尽情百度。
关于付费推广,目前淘宝热门的推广方式是:直通车,淘宝客,钻石展位,超级卖霸,阿里妈妈,大客户广告等等。对于中小卖家付费推广方式是需要考虑的,某种意义上讲,你要想发展,你必须做付费,当然并不是所有商品都适用。你必须对自己的商品的利润有一个了解。一开始推广建议大家选择淘宝客和直通车,关于直通车的课程万堂书院有很多课程,如果你决定加入直通车,那么你就要花大量时间去学习他。否则亏钱的是很正常的。利润低的商品不建议采用付费推广。推广需要结合产品竞争力,用户体验,才能达到完美的效果。我现在使用直通车和钻石展位2种比较热门的推广方式,目前效果很可以,当然改进空间还很大,需要不断调整才能达到最佳效果。
线下的推广方式大家也可以尝试一下,总之,一切有利于网店推广的方法都是好方法。
最后 一点就是服务了,中小卖家可以加强这方面的工作力度。提高自身的服务质量,让消费者满意。
现在的淘宝竞争异常激烈,除了给用户提供更好更实惠的产品之外,而更多的需要去提供优质服务,商品同质化的今天,服务取胜将会是不变的真理。我从一开始就做了一个就连大部分皇冠卖家甚至商城卖家都无法做到的事情,我向纸品厂定制了纸盒包装,完全按照我产品的尺寸定制,并在纸盒外面印制了我们店的logo,非常专业和精美,虽然初期投入成本很高,但是试想一下,你在收到商品的时候愿意收到一件用皱巴巴快递袋包装的商品吗?相比之下纸盒包装更代表了卖家对产品的一种责任,提高了客户的信任度,信任的建立比利润更有意义,我相信服务已经成为电子商务未来发展的核心了。
这就是淘宝开店的基本流程,如果你想进行深入学习,那么请关注九头蛇电商吧。
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