每个C2C淘宝网店店长最怕的事情可能就是中差评来临,特别现在年底了由于快递的原因货物迟到、宝贝丢失、宝贝损坏这样的中差评特别多,年底了网络乞丐也特别活跃,因为是年底各种中差评让您想都想不到就来临了,年底给您确认评价的买家也多,但是每次回评的时候真的很纠结,提心吊胆的就怕这个评价是不是中差评,大家不知道有没有这种感觉,不知道是不是就是所谓的评价恐惧症。
很多朋友建议在夜深人静的时候先给买家一个中差评,好评了再修改回来,但是这样做感觉有点心里难安,毕竟大部分的买家还是好的,人家顾客给个大大的好评是相信您支持您,但是您给顾客一个中差评感觉心理这关就有点过不了,年底了网络乞丐是多了点,但是还有很多中差评是顾客对宝贝不满意、心情不好、质量问题、快递延迟等等原因造成的,不管什么原因每个掌柜看见中差评的时候应该都很纠结,但是回评的时候很恐惧就怕碰到中差评这种症状在很多的中小卖家应该都会有,可能只有严重和轻度的区别。到了大卖家就有点无所谓了,所以中差评制度只有针对中小卖家,淘宝的中差评制度对中小卖家祸害真的很严重,真的很期待淘宝什么时候会站在中小卖家的立场考虑,取消掉这个中差评的评价规则。
您有这种评价恐惧吗?怎样去避免这种恐惧您有什么好的办法吗?