提高货物的成交量是我们开网店的最大愿望,但是很多时候事与愿违。不过大家不要灰心哦!只要掌握方法就一定能提高小店的人气的。有很多小店人气是很高,可是买的人确实很少,店家要好好反省一下自己了哦。有这么好的关注度是个优势,要好好利用一下哦,我来说一下提高小店成交量的经验。
1、要诚信。要保证商品质量,这也是最主要的。承诺的事情要坚决兑现。
2、要耐心。买家花自己的银子就是想买称心的东西,你的东东卖的高了、低了,他们不知道是什么原因,有疑虑,这时肯定的。怎么将东东拿到收啊,要思考的。所以问长问短,那是必须的,这时后你就必须要有耐心,逐一解答,消除疑虑,上帝才会信任你。
3、要热情。停留再被动层面,当然能很有耐心就不错了,如果你要更热情一点,主动替买家考虑的话,替他们出谋划策,把问题考虑在前面,能起到事半功倍的效果。呵呵,买家会更信赖你的。
4、售后服务要到位。卖家都想好评,好评要顾客说了算。要主动与买家联系,货到了没有,有没有损伤,质量还满意吗,有什么好的建议,等等。主动做好售后服务,会博得买家的好感,即使出现点小的问题,买家也会原谅你的,好评也就跑不掉啦。当然,如果问题严重,卖家也要主动负责的啦,这也是必须的。
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