新手卖家一个月的惨痛经历

本人是2007年注册淘宝帐号，原因是我的手机在搬家的时候丢了，想再买一个，可是实体店的都太贵，于是在网上买了一个，收到后电池不管用，当时也不懂得维权，就是给对方打电话，对方一直拖着不处理，最后交易自动成功，我还傻等着对方给我寄新电池呢。呵呵，都是过去的事了，不说了。

后来我们经理一度托我在网上购买那种精品版的大哥大，给客户送礼，亏他对我放心，也是我幸运，买了几万块钱的手机，竟然还没质量问题。看来我这个人还是对别人的事更认真点，哈哈~~

2008年到2010年的3月，我一直没有再上过淘宝网，因为本人太忙了，结婚，装修，工作，怀孕，生孩子，占据了我所有的精力，同时也让我错过了多少开店的好时机啊，后悔~~

直到宝宝八个月的时候，我一个人带着她在家闲得无聊，而且带着孩子逛街不方便，才想起来在网上买东西，可怜我鼓捣了一个上午，才把我遗忘在九霄云外的淘宝帐号、密码，支付宝帐号、密码、支付密码找回来，又去工商银行重新办理了网上银行，终于可以买东西了。

自此开始了我疯狂购物的旅程，因为我发现，只要老公给我存钱，我足不出户就可以浏览琳琅满目的商品，有喜欢的我就拍下，过不了几天当家里的门铃响起的时候，我就收到了自己喜欢的宝贝，真是太方便了。

很快我就达到了白金买家的级别，可是我发现很多人既是卖家又是买家，我为什么就不能自己也开个小店呢，货源是个很关键的问题，想了好久，也没什么好点子，并且都已经开始回公司上班，并没有自由的时间出去采购，想来想去，还是选择了代销，最后在分销平台，选择了河南郑州的一家公司，代销包包。没想到开店第三天，我才刚把商品上传完，就有顾客上门了，记得当时我那个紧张啊，话都不会说了，连大家都习惯的那个“亲”我也叫不出口，买家也没说几句话，就问可不可以包邮，说别人家的都包邮，我说不可以，她就不再说话了，我等待了几分钟，见她没反应，只好说那包邮好了，买家就拍下了商品，让我修改了价格，但是说当时支付宝没钱，需要第二天上午付钱，即使这样，也没有影响我的好心情，我和老公高兴的一晚上没睡好，我甚至开始在脑海里描绘美好蓝图，等我将来店铺升了钻~皇冠~~金冠以后如何如何，第二天一大早就上线，一D新发现对方已经付款了，在心里狠狠的夸这个可爱的买家啊，虽然包邮的话我一点赚头都没有，但毕竟开张了啊，赶紧拍下了我的供货商对应的货，并把对方的地址联系方式都一一交代好，心想我什么事也没有，就坐等1个信誉到手吧。下午听同事说现在流行职业差评师，并讲了他们的特征，我一想，还真是有点像呢，这个包包也不便宜啊，150呢，而且买家确实没怎么问质量啊什么的问题，不是真有问题吧，最重要的是她在留言里说道如果包装或者质量有问题一定给我差评，当时也没在意，心想只要好好的做是没问题的，买家也一定是不放心才那么说的。现在想来倒是一身冷汗了，怎么办？赶紧拿起手机，打给我的供货商，问货有没有及时发出，发货前有没有检查质量，包装是否结实，等得到都是肯定的回答后，我终于放下了一颗心。

几天以后，买家终于收到货了，但是告诉我包包颜色不对，我当时头就蒙了，难道真是差评师，这不可能吧，但是我什么也没说，只是请她先提供一下照片，这边赶紧跟供货商联系，供货商核实后跟我说没有发错，这下我为难了，如果买家确实拿得出照片，而供货商说自己没问题，我要怎么办呢，好在等买家提供照片后，我的供货商承认自己发错货，并承担了退货的来回运费，我的第一笔生意就这么有惊无险的黄了，没有利润，没有信誉，浪费了时间和电话费，最后一无所有。

至此，我开始认真的思考，要想在淘宝站住脚跟，光是这样毫无目的的等待是不可行的，首先我需要第一手货源，否则产品质量和发货我都无法控制，而且代销的利润空间太小了，想到这里我决定利用公司出外采购的时间自己先采购一部分小商品，先把店开起来再说，为了有好的开端，我购买了一个季度的旺铺，同时买了装修模板，看着焕然一新的店铺，我的雄心壮志又开始蠢蠢欲动。

就在我受此打击之后，一条广告引起了我的注意，以前收到的都是“想要快速提高信誉吗，想要收款收到手软吗？专业团队教你快速提高信誉”之类的消息，而这条很朴实，它说道，心级买家生意难做，给你提供快捷方便的项目，到底是什么项目呢，我打开了它的链接，原来是一个jieyitong充值软件网，我看了首页上的一些介绍，依然一头雾水，到底是怎么充值，又是怎么快速提高信誉，于是我跟上面的一个客服打了招呼，对方马上把它的淘宝店铺地址给了我，要我进去看下，看到他店铺里铺天盖地的宣传，我感觉真是跟进了传销大课堂似的，什么几天到钻，月入过万，最强售后，无效退款，于是我心动了，开始跟他聊jieyitong软件的代理，300块钱一个软件，自己可以充值，还可以把软件卖给别人，自己赚代理费，听着还不错，我开始详细问充值的具体操作，但对方闭口不谈，说涉及到行业秘密，只有拍下产品，付款以后才可以告诉我，想象已经跟他聊了那么久，人家也蛮有耐心的，回答我这个菜鸟很多问题，要是不买也不好意思，于是就买下了，当时都已经是1月1日凌晨1点了，真是有跨年的意义啊。当天熬的太晚，对方把软件跟一些相关的视频发到我邮箱，我按照他的方法在一些加款群里发了消息，立马很多人就开始旺旺我，我一时手忙脚乱，不知所措，导致一堆人见我没反应又要求关闭交易，搞到最后，狼狈不堪的我实在熬不下去，草草关机睡觉。

一觉醒来已是下午，跟老公带着宝宝出去逛街购物吃饭，回来已是晚上，没有上网就睡了。2号我们开始上班，闲暇的时候，跟卖家联系，到底怎么使用这个软件啊，对方才详细告诉我，把一个9.5元Q币充值分成5个链接，在群里发消息，就有人来拍你的链接，然后在jieyitong会员转款里面给对方转10元钱，也就是说这个群里的人都是购买了软件的人，大家互相D信誉罢了，你用一毛钱买一个信誉，一个人拍你的产品就可以给你5个好评，真的是几天就可以上钻了。等我搞明白这一切，我开始质问我的卖家，你不是说是话费充值吗，不是说一个星期就可以上钻吗，是的，现在这样也许用不了一个星期，如果你有精力，也许一天就上钻了呢，可是这是虚假交易啊，我要的是正规的做生意，既然我们上了淘宝这个船，就得遵守淘宝的规矩，你这样教我会害我的店铺被封的。卖家却说，不会有事的，我们这个也是正规生意，淘宝允许的，不信，你搜搜看，看有多少充值网店啊，群里那么多的人，你看谁被封店了，我们这个不是虚假交易，你不是转了钱给对方了吗，你不是有发货流程吗，我们只是把产品的价值分成几个链接，多赚点好评罢了，也没什么啊，听他这么一说，我有点晕了，可是我每转一次款，就要损失0.5元钱，那我什么时候可以赚钱呢？卖家又说，你可以拍别人的链接啊，这样对方增加了信誉，你就赚了钱了。但是我嫌麻烦，把钱从支付宝上打来打去，在jieyitong软件交易平台上提现一次收一元钱手续费，太贵了，所以一直也没这么做。卖家告诉我，等你信誉差不多了，你可以不做，卖真实商品就可以了。这个虚拟商品是淘宝允许的，不用害怕，大胆的做，没问题的。

我带着半信半疑的心态操作了几天，信誉到了一钻了，我是12月31日晚上11点36分拍下商品，1月11日1点57分交易自动成功，1月13日上午11点我收到了淘宝的处罚通知，

我只在一钻信誉的状态下高兴了一天半就遭到了淘宝48天的屏蔽，所有的商品都下架了，我的旺铺和装修都浪费了， 一切的一切都是因为我一时的冲动，提高信誉心切，现在钱也没了，店铺也封了，而那个所谓的“上家”再也不出现了，他的旺旺总是灰色的，偶尔手机在线，发信息也是没反应，打他店铺里留的电话，永远是空号。我才明白原来自己上当了。

于是发起维权，我上传了我们所有的聊天记录，但是无法上传他发给我的视频，因为淘宝规定的证据格式只有文字和截图，我不知道自己能不能追回我的钱，但是我想坚持申诉到底。

这就是我在淘宝上的经历，以后还会不会开店，我还没想好，在此，我只想告诉所有的新手卖家，不要相信几天提升信誉到钻级的神话，即使真是那样，又怎么样，说实话，我那几天心里很纠结，很矛盾，觉得满腹怀疑，又带着几分侥幸，整天别别扭扭的，真是有钱难买后悔药啊。

大家买东西都习惯性的选择信誉高的网店，心级卖家难以生存，才会有提高信誉的需求，也导致了*钻这样一个市场的诞生，有的人出售这样的服务是赤裸裸的，有的就是犹抱琵琶半遮面的，譬如我的这个卖家，口口声声说说是正规的业务，发给我的视频却是教人怎么互D信誉，截至目前，他还嘴硬的不承认自己向我隐瞒了具体的充值业务是什么样的，也怪我，知道了后，没有坚决要求退款，只是询问了他，在得到他肯定的回答后竟然相信了，迟疑了，回想真是可笑，哪有贼承认自己偷东西的啊。

说到底，是我自己没有踏踏实实的做生意，没有做好充分的准备，也花钱给自己买了很多教训，如果再有下次，相信不会这样了。

最后，祝所有的新手卖家都能生意兴隆！