网店在销售产品的时候往往会碰到许多你意想不到的事情。比如你网店上的的好评、差评对你信誉的影响,要求苛刻的买家的一些“无理”要求等。面对这些问题,笔者根据3年销售经验,总结一些网店产品注意事项,也算是应对措施吧。
第一:产品的信誉
并不是产品图片漂亮就是好产品。现在“瑞丽服饰”产品很漂亮,都是美女当模特。价格也不高,但是你可知道很多买家淘到的“瑞丽”都是“地摊上的破衣服”。本人就有过这个经历,和朋友也是这样。不过确实看着图片,这是很赏心悦目,但是看到产品就伤心流泪了 。
你要是店主,你就完蛋了。“差评“一个!
所以找产品,不要只注重外表,更得注重产品的实质信誉。好的产品不一定就得很多美女去拍图片,反而,比较成功的网店,产品都是比较朴实的。
第二:产品的价格
请注意产品的价格不是越低越好,它要和产品质量成正比。一般都认为价格低的产品都是好销售的。其实不然,价格固然重要,但是最重要的是价格是否和产品的质量一样。
例如:这双女鞋的价格很低15元,另个网店的价格45元。图片看上去差不多。如果您是买家,您要买哪个那?其实客户的心理很重要,“宁愿买贵的,也不要不放心的”15元能买来好鞋子吗? 这样的事情多得数不胜数。
产品的价格是店主自己去定位的,定位也要有一定的思考,比如网络上热销的服装都是在50-200元之间,那么你的定位就是70-150元。定位高,可能影响销量,可是为什么不能定位低那?原因是既然能在网络上买产品的,买家最热人群定位是这样的:白领办公类,私人电脑类,公司秘书文员类,实体店面销售类------这些人群里面喜欢的不是时尚高雅的,就是名牌档次的,50元以下的产品,让他们说都说不出口。像上面说的15元的鞋子,对他们来说大概就是农村市场上的摆摊鞋拉!
所以产品的价格是店主自己去定位的,并不是价格低的就是好卖的。
第三:产品的种类
很多网店新开,就想代理多点产品种类。女包想代理,女鞋想代理,服装想代理,化妆品也想代理。其实是错误的。建议代理的产品不要超过2种,甚至就一种。原因很简单:产品多的,明显的就是很不专业的“杂货店”,买家一看就知道不是专业的,就是产品质量再好/价格再低,充其量就是代理别人的产品,工作之余做作淘宝拍拍易趣网店。想想为什么“专卖店”“连锁店”会如此热门,你就明白了为什么产品的种类要代理就一种那呢。
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