四十岁的我开淘宝网店一个月的总结,年近四十开始淘宝创业,转眼开店一个多月了,一直想总结一下,却一直没有付诸行动。我不想用什么方式来佐证我的方法好坏,至少我还没有成功、也还没有失败。只是总结一下我的经历,展望一下我的未来发展。也许对即将投入淘宝的新朋友有些启示,那就是我的收获了。
1、开淘宝店要多少钱
钱多有钱多的做法,钱少有钱少的办法,我是用一万元开始起步的,现在还没有真正盈利,但是已经有五湖四海的新老朋友开始光临宁波老谢店,也已经有了回头客,基本上每天也有30元左右的毛利,我觉得满意了。
2、我卖什么好
一般来说最好做自己懂行的或有能支持的货源的产品,但是大部分人是两样都没有的,我就属于什么都没有的,至少后来我证实我属于什么都没有的。
对于什么都没有的人,需要不断去摸索和调整,慢慢的了解产品,了解自己适合卖什么,没有学不会的东西,最多路走得弯一点。我是这么去选择的,从小东西、中低价值、大部分人都需要的东西入手,小东西、低价值代表成本低、运输方便,大部分人都需要则用户面广,不担心货压在手上,大不了摆地摊低价处理掉,亏损不会大,风险小;当然这类商品卖家也多,竞争激烈,利润薄,同时卖家多则货源也广。刚入行的生手不赔钱比赚钱更重要,因为我们需要零费用去学习,如果有利润权当是奖学金。
3、怎么找货源
一开始,我也是和大家想的一样,希望能找到直接厂家供货,我也有这样的资源,但是最后发现作为新手并不合适,也无利可图。
工厂一般都是按订单生产,很少有现货库存,样式和款式也比较单一,起订量比较大,作为我们刚起步的小卖家,产品都没有定位好,销路也没有,资金也有限,这样的工厂根本帮不了我们什么,我们需要款式和种类丰富,现货随时可以拿,每次多样点,每样量少点,作为工厂根本不愿配合,即使碍于面子给你供货,也满足不了要求。
其次是批发市场,因为我不太懂货和市场行情,也不知道要卖什么,所以批发市场对我来说也不太适合,我一般只是到批发市场逛逛,看看有什么新奇的东西,看到喜欢的问卖家要点资料,有质量不错的合适的产品买点样品,从来没有真正到批发市场拿过货,我觉得我还没有到那个水平。
我最喜欢的是从网上批发,有一定的目标后用关键词直接到网上搜索,马上就能找到该产品的详细资料,包括大致的零售价、批发价、起批量。对于新手来说混批是不错的选择,一般有满一定金额就支持混批的,选择一家和你目标产品类比较接近,产品更新比较快,部分产品销量比较大的供货商合作,最重要的是要选择支持支付宝等第三方担保的支付方式的,广东有比较多的客户要求直接汇款,而且是款到发货的,做为大卖家、资金实力强的可以考虑,因为可以有更低的价格优势,但作为我们新手,还是不要冒险。开始每样少拿点,看看货色和质量,好的产品再补货,补货时一次最好选择一两样为重点,多要点,其他新产品带几样,每样拿一两个,这样比较保险,保持好循环补货,批发商配合也会好,新产品也可以不断上架,心里也踏实。
4、怎么推广
我现在还没有实质性的推广在做,刚开始怎么让流量多起来是个难题,现在新规则调整了,根据用户体验来排序,而我们新店什么都没有,确实有困难,其实我个人觉得新店开张,一般价格和服务都是比较好的,因为哪个开店的不希望马上有生意来,再说生意不多,有更多的时间和精力去服务客户,也非常在意买家的感受,何况好不容易来笔生意还不把他当恩人待。
但是现实和理想总是有矛盾的,买家也要考虑他的风险,作为新手卖家,确实合作的时候有很多麻烦事,比如运费啦、包装啦、操作程序啦,都有不熟悉的,买家需要更多的耐心;而且淘宝要求三心以上的卖家才可以申请消保,基于这些原因,买家不选择新店也是可以理解的,我们怎么去解决这个矛盾呢,所谓的做生意首先要做人,人品好坏新客户不知道,你的朋友、同学、同事、亲人总是了解的,先向他们推荐一下,即使便宜点,让他们也帮助消化一下,也可以帮忙检查一下货的质量,我就是这么做的。
价格总是能起到很好的作用,帮助你获得更多的流量,那是不是价格越低越好,也不是的,我一般设定毛利10%到20%,毕竟我们亏不起,不光是产品本身,有的时候我们还要亏运费,因为很多东西都是操作后才学会的。
同学、同事、朋友等的推荐很有效,价廉物美的东西送点给他们,他们的同学、同事、朋友看见了也会购买,这多一层信任的推广更有效,我有很多单子是这么来的哦。
上传新产品可以带来较大流量,这是我比较确定的,我在试用量子统计,每次新产品上架后都会比较大的流量激增,好的描述、实拍图片、真诚的提醒能让买家决定购买你的产品,这些基本功很重要,虽然工作量比价大,可以先传好产品再来慢慢完善描述和产品图片,这样效率比较高一点。
优惠促销方面,我还没有尝试,但有个想法,如果要选择产品优惠,就选价值高一点的、价格高一点的,这样的话对客户有吸引力,对卖家来说也不至于亏太多,因为价格高的,相对利润也会高一点,价格低的,本来就没几元钱,利润本来就不多,你让利了,对买家没感觉,对卖家却是实实在在的亏本。
至于其他推广方式还没有去尝试,我想等产品完善好,基本产品方向定好了再开始,一切都在学习中,欢迎朋友们建议和批评、指正。
5、如何服务
至于服务,我是最没有发言权的,因为刚开始,自己还没有太多头绪,产品也放得乱七八糟的,慢慢完善吧。
只是有一点,实惠的价格可以吸引来新客户,稳定的质量可以增加回头客,真实的回答可以让客户决定购买,并减少纠纷,真诚的提醒可以帮你获得更多的朋友。要知道朋友永远是你最好的顾客,我希望更多的买家能成为我的朋友,更多的朋友能成为我的买家。
服务无止境,各有所长,真诚永不变,我们要有利润,更要有信任。
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