网店新手卖家六笔生意经验谈

网店新手卖家六笔生意经验谈。网店开张后这段时间，网店的生意还算是可以，断断续续的做了几笔生意，也积累的一点经验，希望对网店新手们有帮助。

今天注定不平凡。
幸福来临时你挡也挡不住，而且还是一串一串的。

惺惺睡眼。我打开电脑重复这一贯的动作，今天并非像往常先踩踩空间再擦擦店铺，而是先打开英语四级成绩查询网。因为今天是揭榜的日子！精神顿时紧梆梆的了，我输入我的考试正号，十五秒的倒计时是那么短暂而漫长。15，14……3，2，1！结果正如上图，我先看的是分数，之后才回过头来看是不是自己的名字！呵呵。。。反反复复确认后，心情依旧不能平静，毕竟是靠吃高中老本过的四级。。。呵呵！

前一个幸福感还荡漾在心头，无穷回味的时候。那一个幸福接踵而至。乖巧的小企鹅也按耐不住心情在边栏又叫又跳。我用颤悠悠的手点击调皮的它，有回馈我一笔订单！！呵呵。又是那款T恤：LEVIS 09夏季自由神像短袖T恤9114B ！

三天卖出了四件！飘飘乎，像是在做梦，总怕自己醒来。。。一切都是虚无。吼吼！！在下这单时，我想再怎么卖下去我不亏死。一件赔几块，十件都要几十了。。。呵呵！

还在回味早上的两件幸福的。。。又传来那一阵一阵的惬意，像春风抚慰骚动的心。四件宝贝均到了买家的手中，而且是好评如潮！！o(∩_∩)o…哈哈！！最让我幸福的事其实并非卖出宝贝时的喜悦，而是宝贝准时，平安的到达买家手中并得到了买家的认可与赞赏！！

一句好评，一丝欣慰；
一番赞赏，一身感动；
一茬交易，一心服务。

提到服务，小寒不的不说真的真的很重要。作为第三产业，发展的势头极其迅猛。同样也是买家非常关心与重视的！小寒开店两周已经完成八笔交易，对于一个新手卖家来说是不是可以算作不大不小的奇迹呢？！抓牢老顾客，吸引新买家，小寒正是用贴心的服务，周全的考虑做到的！到目前为止，我的所有老顾客跟我说的最多几句话便是：你们服务还真周到！下次一定再来！上新货一定样通知我哦！我一定把朋友都介绍来！这一句一句真的让小寒好生感动呢！！

好的服务，细节是非常之重要的！它就像是整个服务的灵魂！是点睛之笔！也是给顾客印象最深的地方。。。正像上面说的（收到货物时，请仔细确认商品名称、尺码、数量是否与您订购时一致，如出现商品数量、商品款式不符、包装破损等情况，请当面向配送人员提出拒绝签收，拒签货物，收件人不需要支付任何费用）着实会让顾客感动，让他不好意思！o(∩_∩)o...哈哈！！

作为新手卖家，一位老顾客就是一笔财富，也是为你小店宣传的利器，也是给你店铺带来生机的很重要的一条途径。所以留住老顾客可谓是店铺生存之本！而维系好与老顾客之间关系有很多方法，小寒在这就说说自己的独特的，细微的方法。
一 发货完毕，要在适时提醒顾客查收（包括方法，注意事项，可能遇到的问题及解决办法）
二 与顾客交易完成，要不定期回访顾客，让他们感受到你的贴心和周到。
三 见顾客上线要主动上去打招呼问好，就像现实中在路上遇见熟人那样。
四 待自己的顾客增多，可以建立一个属于自己的顾客群，随时都可以让他们了解你店铺的信息和给他们买家一个交流的平台。
五 抓准时机，多与顾客聊天，尽可能的成为朋友，让他们觉得我们卖家也并非那般神秘和遥不可及。
六 用心照顾自己的小店，给顾客营造一个舒适亲切的购物环境。
七 公告栏可以像更新QQ空间心情那样，让老顾客也可以感受到你的喜怒哀乐，知道你是多么在意你的小店，这样他们才会更在意你的宝贝！
以上七条是小寒亲身体悟出来的，不一定是真理，却是值得借鉴的经验之谈。大家可以参考参考，各抒己见。。。归根到底还是两个字：服务！




态度决定一切！你抱着如何的态度对人，别人也会那般态度对你，事事有因必有果。服务大家你才会获得更多，我一直在努力！大家也要加油，愿你们的拍拍之路一帆风顺，生意红红火火！！
最后小寒祝愿所有和小寒这样兼职的卖家，事业学业双丰收！呵呵。。。