转战淘宝,看到了很多令人咋舌的案例。没有帅气的模特图,没有差异化的产品,没有直通车高手,更没有多余的品牌效应,但是他们就是在众多竞争中脱颖而出。似乎已经习惯了追着同行跑,模仿产品、加大广告投入、再急匆匆模仿和投入,到最后却发现差距越来越远,几轮下来已经难以望其项背。最终给我们自己总结的结论是:他们的运营很厉害,车手比较牛,就是请不到这些人。可是,真的是这样么?下面指导开店教程的小编从3点着手,分析下我们到底欠缺的是什么!
Part1:容易被忽视的时间效能
2月底的时候你在吭哧吭哧推春装,别人已经开始卖t恤;4月的时候你开始卖t恤,别人已经出售1w多件。然后你穷追不舍,下定决心1个月内赶超,猛砸直通车。同样一件t恤,你要3块一个点击的位置,别人2.2元就能拿到。然后你觉得拼不过了,只能再找差异化的产品或者从价格开始竞争。可想而知的这就是你们经常说的“无计可施”的结果。看看问题出在哪里?
先来看看几个案例,如下是2013年7月22日上午11:15的截图。
某黄金甲月销量3万多件
月销量1000多件的男士冬天夹克
炎炎夏日,你的秋冬款又在哪里呢?
首先,我想肯定一下这种做法,既能满足当季搜索需求,又能抢占先机。我们以“夹克”为例,分析这样做的好处,我们用数据来说话。这里我们推荐淘宝数据(shu.taobao.com)和巴巴哈卖家工具站(88ha.com)。
在淘宝指数中搜索“夹克 男”(一般会选取该品类的大词进行搜索),找出这个关键词的官方搜索趋势(shu.taobao.com),2012年6月-12月的搜索指数趋势如下图,三个阶段:
1)7.14日搜索开始上升期——这个阶段搜索基数小,但是开始增长。
2)8.31日搜索趋势增长速度开始加快——这个时候递增速度明显加快
3)10月16日进入平稳高峰期——需求量达到顶峰
大部分的卖家会选择在第二个阶段进行上新和开始推广,感觉这是应季的策略。但是这是线上跟线下的区别之一,也是跟大家固有的思维不同,我建议大家在第一阶段前5天就开始推,原因:
1)3860的搜索指数(7月14日)下对应的是9万多的宝贝数,而10000搜索指数下对应的可能就是30多万的宝贝数了。即便是平摊,一个宝贝对应的搜索量前者也比后者高。
2)进入快速增长期和高峰期的宝贝,直通车的价格同样会快速增长。如果在上升期把关键词的质量得分养上去,很明显在高峰期时直通车的推广成本降低,同时因为单品销量的积累,点击成交率会有明显提升。
所以,找准宝贝上升期的时间节点,在上升期的前一周左右开始推广,并配套做好直通车的养词工作是非常关键的。
另外通过巴巴哈卖家工具(88ha.com),可以获取到直通车及搜索“词的部分”工作,获取比淘宝指数更加全面的数据。两者搭配在一起使用,可谓是绝配!
Part2:如何做好淡季的秋冬款销售?
大理论的框框条条我就不多说了,介绍一些比较实际但效果显著的营销方法:
第一步:老顾客营销。新品上新,最受忠诚的老顾客欢迎。如果有qq群之类的老顾客维系渠道,千万别错过了,这也是给老顾客一个尊享特权的机会。具体方式可以用单件商品满减(这种方式保持了成交纪录原价,但是权重算是成交价,但便于操作且适用于非老顾客),以及老顾客定向发送优惠券的方式(这种方式既保持了成交纪录原价,又提高了搜索权重)
第二步:+1元换购噱头。现在夏季单品价格相对较低,对于夏季单品引入的流量要充分利用。借用新品+1元换购爆款商品的营销方式可以提升销量。+1元换购其实就是一个关联销售,但是包装噱头上更能吸引人,所以这种方式其实考验的是视觉和营销卖点。特别是店铺在夏天已经有了一定爆款基础上会发挥比较大的效应。
第三步:全店0元购。7月底8月初马上会迎来一波夏季清仓活动,满减和直接折扣的方式会铺天盖地,但这也是最容易疲倦的促销方式。全店的活动其实可以玩的更精彩,0元购最让消费者产生购物冲动,且因为实际并为对单品打折,对维系品牌形象也有正面积极的作用。具体操作为购物满100返100优惠券,仅限新品使用。通常在从夏季过渡到秋季的时候客单价会因季节而提升,所以这样的操作方式肯定是能够保持利润的。
另外,如果有其他第三方资源可以使用,那还是可以借用下,毕竟是最快的能够提升销量的方式。推荐卷皮折扣的第三方应用,竞争不会激烈,而且价格相对不会压的很死。其实据我所知,在我国的一些北方城市,7,8月份已经在准备秋冬的服装了,他们对于秋冬季的来临要比我们南方人敏感的多。
part3:在上升期期间如何做直通车养词?
这个阶段由于搜索指数相对比较小,直通车的主要目的还是以养词为主,提升关键词的质量得分。随话说养兵千日用兵一时,直通车前期前期的蓄力已经维持就是在为秋冬的爆发做准备,很多大店秋冬装的直通车是不停的,淡季了就调低关键词出价,等到7,8月渐渐涨价,等到当季只需要调整出价就可以搏到一个很好地位置,质量得分也是很轻松的能提升,比当季开车油费省的不是一点两点的。
6月的我见过一个男装卖家,他告诉我去年冬天的款他很有信心今年还会爆,所以保留了去年推广的经典图片和计划,今年时间一到就启动。这类商家属于产品有信心,且推广内容已经做好测试的。对于大部分的卖家其实还是少不了选品和测试的环节。
近期爆款销量权重降低的政策,直接导致了爆款的生命周期缩短。所以要用更短的时间快速占据优势。而通常新品的权重只有15天,所以在这里快速响应找到要推的新款就更重要了。如果店铺里本身流量就很多,建议就用店铺流量进行测试(但是建议不要给任何一个款特别的曝光,否则数据可能不真实)。如果不够则得借助直通车了,3天左右测出点击、收藏、转化,选出各项数据比较好的产品。另外,推荐大家一款选品非常好的产品:开车宝,能快速计算出产品是否适合继续直通车推广。
选款测试的同时,也要连带将推广图片质量测试,同时建议尽量将关键词的前期优化做好。
通常竞争比较激烈的时候,我们一直推崇的直通车思路是:前期选词不在于多,而在于精,过多的词不仅分散精力而且会影响到整个计划的点击情况,造成质量得分的偏低。初期建议50个左右的词,避免高热词,侧重观测点击率和转化率,对于这些关键词都做精准的卡位和优化,提高转化率为主要目的。等关键词的质量得分做到8-10分的时候然后再逐渐加词。
但是在淡季的时候,由于搜索热度本身就不是很高,所以象上述直通车的通常做法可能会不太合适,建议:
1、服饰类季节性强的类目,提前养大词,流量上涨是抢占先机。在其他运营事项完善的情况下,建议将主要大词出价都在前三页。
2、对于精准词也可以养,但要养有展现有点击的词。没有展现等于没养,这里再加词是关注展现量。
3、定向可以开通,定向是今年淘宝着力想打造的功能。对于提前搜索和购买秋冬装的买家,有针对性推送,特别是针对“收藏”定向的单独出价。这里要注意跟养词计划分开做!
对于一个宝贝的相关词,以及与某个特定词相关的词的展现、点击、出价情况,建议用开车宝软件查看,避免了繁琐的搜集过程。定向的养词同样也可以借助软件时时调整。
当然,做这些事情的前提就是一定要针对推广的宝贝做全面的优化,针对直通车的反馈数据做相应的运营活动。比如收藏和销售之间的关系一定阶段应该是保持固定的比例,如果收藏大于销售很多,那么很有可能就是价格的原因,可以多参考同行的情况或者做店铺活动。
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