双十一,难到集市卖家没机会?NO!这里指导怎样开网店的小编给大家介绍利用评价让转化率爆表!助各位利用好双十一流量!
评价的重要性
热点图大大的红色区域啊!这张热点图可以从视觉上很直观的看出评价的重要情,下面我会一点点说明怎么做利用评价提高?
我相信淘宝所有变化都会在前台体现,先看评价组成
(图1 )大家印象,评价为推荐排序 有用户信息(注册,穿着体验)图片 ,追评,有用。等几个内容。经过测试,正面评价在第一页的结果。
图2评价推荐排序我认为是综合了评论内容,买家信息,评论时间,图片等维度给每条评论打了一个分数(理所当然,有排序都会涉及分值)有参考价值的评论分数高,肯定会在前面。
这些维度买家信息包括信息等级,实名认证,我想这个分数肯定不会太高如图1有个五心的就在前面了,评价是给后来的买家做参考的,肯定分数占比最多的是评论的内容。
而评论内容包括的信息有,评论文字,图片,追评,还有后面买家点有用这个信息。
大家印象,这些词应该是事先整理好,分析评论文字的语义来归类到一起。可以看到包括主要有面料,服务,价格,质量,物流,尺码等。内容包含关键词,且符合语议就应该被归类到相应的标签中。
追评也会有相就的权重(我的理解,追 评的都穿过或用过在评价,更有参考价值了。)而这些 分值会随着时间慢慢降低。为什么图2还有6月份的评价?我想肯定这个得分很高。。比如是1000分的话,那如果后面的评价最多才500分,肯定会还在前面。
以上就是关于评价的研究,而且对转化的帮助。。用图片来说明吧。。。
评价前转化
评价操作后转化
怎么做呢?你们如果想到SD就错喽!一句话引导客户!这方面请看:双十一不能让DSR掉链子!提升DSR有绝招
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