新手开淘宝网店需掌握的技巧,现在网上开店的人朋友越来越多了,很多新开店的朋友都很茫然,不知道该做什么,其实网店经营分两种选择,一是卖实物(需要物流或快递送货的实际东西),二是卖虚拟物品(手机话费,点卡,充值QQ增值业务等等)。
先说说卖实物吧,为货物拍照,然后发布宝贝,填写相关的属性信息。卖实物最重要的是要选好货源,质量一定要保证,如果货源不好,不好向买家交代,您的店铺信誉可能就会被质疑哦;而且卖实物的话必须保证不能中间断货,随时都要做好给客户讲解的准备,不然的话买家不满意会对您不利哦。第二重要的就是信誉度,同一款产品,买家都会选择信誉高的卖家,虽然他的东西不一定比你好甚至比你的还差,但卖家的信誉度就能直接影响了买家心理,一旦心理暗示成立了,那买家怎么看都是人家的宝贝好,当然,对于这点你可以用真诚的服务和对自己产品的肯定与熟悉来打动客户。一旦交易成立你就需要跑邮局或联系快递,在这里推荐长期找个快递公司合作,以降低快递费用为目的,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。
第二个选择就是卖虚拟物品。虚拟物品是指卖手机话费,点卡、充值QQ增值业务、Q点Q币、游戏卡等等, 它所需要的就是一台电脑和一个软件,不需要进货源。目前市面上有很多这类软件,无论如何选择都必须找一个有耐心有责任心的上家。很多人在开始的时候认为只要找一个大卖家或者皇冠卖家就有保证了,这是心理问题,有这种想法是非常正常的,但往往人们就乎略了一些很关键的细节问题,那就是大卖家很忙,根本就不会有多的时间和耐心来为你一点点的讲解他们认为根本不是问题的小问题,小店看服务.大店只赚钱.你自己想你要是大店你会把新手放眼里吗? 说穿了他们卖的就是那大大的皇冠,而不是服务和售后,相反小店家虽然很多不懂,但他们会认为你问的问题都是需要解答的,他们没有高高的信誉,只能靠服务的态度在网络中存活,有时候你问一个问题,他可能比你还紧张,因为他怕自己答不好,怕自己讲得不够详细,甚至帮你到处打听
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