一些京东不为人知的规则

我22岁的时候，大部分时间都是在和朋友们鬼混，哄女朋友开心和抽烟。真的是一个彻头彻尾的混蛋。

几年后，我发现有个秘诀让我在一年内收获和学到了超过前十年所学总和的东西。现在我把这个秘诀告诉你，通过实践这个秘诀，你将会获得之前你想都不敢想的巨大成功，你会获得更多的精力丶钱财丶友情丶爱情和亲情。你的朋友会乐于从你身上汲取实现梦想的勇气，你的家人会以你为荣，而你的同事则会对你工作上平稳优异地发挥十分钦羡，追问怎样才能做到和你一样成功。

如果你不这么做，那么十年后你回头看时会觉得头脑空空，然后会懊恼自己做错了什么才会让自己的生活如此失败。你的朋友会疏远你，你的兄弟姐妹会把你当成家里的“差生”。

那么接下来，我就说说如果想要成功你每天必须花时间做到的5件事。

注意：你不可能一下子就完成下面提到的所有事情。选择其中的一项开始，在你成功坚持了一个月以后，再继续开始新的内容。这样，一年内你就能够成功完成所有的内容，并将变成自己面对未来挑战的弹药库。

习惯的力量

过去几十年里，人类发现的最伟大的奥秘就是习惯的力量。一旦养成一个习惯，你会终身遵循这个习惯。习惯养成的初期会很艰难，但是当你不断重复并将其上升为你的习惯以后，它会刻在你的脑子里，很容易就能做到。京东的游戏规则可以分为2种：显性规则与隐形规则。

显性规则即合同规则（合同与附属文件上所规定的，商家必须遵循的规则。）熟知这些规则并尽量避免违规，是身为京东运营最基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标，一般不用100%做到。比如全网最低价，有几款商品价格偏高一般京东也不会追究；比如删单率不能超过1%，一般京东方面也不会追究具体数值。但是以下几条规则，可以说是高压线，必须认真对待。

1.订单发货时限要求

2.商品发布规则

3.客服用语规范

4.工单处理时效

不管销量好与坏，首先一个京东运营必须保证的是，不违反规则。

如果说显性规则保证店铺不会倒闭，那么隐形规则就是店铺做大必须遵循的规则。

隐形规则即对接人规则。

身为京东运营应该都有一点有很深的感触，京东类目负责人在群内的地位近似于皇帝，隐隐有“顺我者昌，逆我者亡”的感觉。对接人规则，简单来讲就是不与类目负责人的意愿相违背。

怎么去理解这个隐性的规则，最简单的方法就是：换位思考。

假设一间店铺，销量很差，群内的活动及资源每次都拿不到，于是这个店铺的运营直接找到了类目负责人，一哭二闹三上吊要资源。这个情况其实很常见。

换位思考，为什么类目负责人选择其他品牌，而不选择这间店铺的产品？

原因很简单，因为类目负责人的眼里根本就看不到这间店铺。默默地潜伏也没有爆发的迹象，如何能够得到赏识？资源是共享的，能不能分到一杯羹。就看你有没有魄力了，任何刚进入的商家都是平民，如何拿下资源，没有能力那就得勤奋，分析该如何配合运营小二。

身为类目负责人，每个月月初，都会定一个本月销售业绩目标。比如上月负责的品牌总销售额1000万。本月要求是增长30%，即总销售额达到1300万，类目负责人可以拿一定的奖金，如果达不到，就没有奖金。

同时，类目负责人也会对手上的每个品牌定一个销售额。比如A品牌达到预定的销售额，那么可以拿到相应的奖金；B品牌没达到，则没有奖励。

在这种情况下，如果是类目负责人，为了拿到更高的工资，会怎么分配这1300万给手上的品牌？

一般来讲对接人是这样做的，由于个人精力有限，并且手上负责的品牌数目众多，依据二八法则（20%的品牌可以做出80%的销量），首先将手上的商家分级。即重点商家--A级商家--B级商家--普通商家。依据上月的销售情况，对重点商家进行分析，制定一个合理的销售额。制定完重点商家及A级商家的销售目标以后，再将剩下的销售任务平台到其余商家上。

现在回过头来看前面的问题，如果你是类目负责人，现在你手上有一个活动资源，同样的资源，重点商家可以轻松做出10万的销售额，普通商家可能连1万都做不到。为了达到销售目标，换做你，你会怎么选择商家？

理解这个规则以后，平时运营的时候就不会每天一张死人脸怨天怨地。平时没有资源，抱怨没用。应该做的，是尽量挤进那20%的品牌里面。

那么怎么挤？

首先要了解类目负责人依据什么来给品牌分级。一般来讲类目负责人分级的依据有2种：销量或者数量。销量分级法即以销售额来划分品牌等级，比如50万以上是重点商家；20万以上是A级商家。数量分级法即按照排位及品牌总数百分比来划分品牌等级，比如有100个品牌，排位前20的为A级商家；排位前4的为重点商家。

不管是那种分级法，最直接的影响因素都是销售额。

个人建议刚开始头几个月可以适当的SD， 比如第一个月群内排名第50名，第二个月群内30名，这样即使SD费用也不会太高。最重要的是：做的成绩一定要尽可能的让类目负责人知道。慢慢的就进入良性循环，资源越多，销量越大，等级也就随着上升。这中方法是偏门，但是偏门中你要掌握诀窍。提示大家下，不管任何平台，单品的权重都是由成长值权衡的，京东鼓励商家对店铺大动手术，但是不是对详情，而是店铺促销和主题装修。详情一定是一次性到位。单品上架后，单品关注量由快车去引导，销量可以去做。但不要太多，否则就会自找麻烦。为什么？看看前面我说的你就知道！

另外一点很重要的，就是配合度。类目负责人一天要负责很多资源的分配，因此有时候一个资源，会同时通知五六个商家都提报，然后从中选出比较优质的商家，此时就要求提报的时候，反应速度一定要快（小活动3分钟，表格5-10分钟，图片半小时，团购半小时），正确率一定要高（提报表格，提报规则，图片大小，文件命名），配合态度一定要好（满减送卷活动都参加，要有适当亏本的魄力）。不然就基本跟这个资源无缘了。换位思考，类目负责人在现在临时有一个资源，很紧急，他会选择怎么样的商家来报这个资源？

如何与运营打好关系，我觉得第一 你要拿出自己的一个魄力，月初需要给小二提出自己的销售额 第二丶你对京东每个位置的流量一定要有所了解，整个行业的转化率，自有产品的市场均价。第三，有一定的SEO技巧。

标题这一块，我有自己的一套方案，每天要记录类目词排名，一般我只记录首页的36个单品排名。基本上跳动的就是你找对的关键词排名，一般推荐时品牌+属性（功能）+类目词+货号丶三者排序不超过三组。产品发布的时候，所勾选的属性词可以不加在标题里面。京东有搜索属性匹配！具体下期详解。

比方说系鞋带这件事。你知道自己是怎么系鞋带的吗？你也许用的是分别绕圈然后打结的方法，你也有可能用的是先一边绕圈然后直接绑到另一边上。每个人都有属于自己的系鞋带方法，我们会习惯一种模式，然后在每次系鞋带的时候都重复这一模式。

这就是习惯的力量，是你需要注意的第一个重点。想要养成一个习惯，每个人至少要以同样的方式重复同一件事21天，不同的事情有些会需要更长的时间，有些可能会稍微短些。所以平均一下，我们要在每个习惯养成上投资30天。

适合所有人的5个好习惯

接下来我要说的这5个习惯产生的作用将会影响你的一生：无论你是想在学术上有所建树，还是想要成为职业运动员；无论你是一位想要给孩子更好生活的母亲，还是一位位高权重丶打算在风投中独领风骚的职业女性。这些习惯都可以帮助你。

1. 照顾好自己的身体

我们每个人都只能拥有唯一的身体，无论它是好是坏，是否完美。如果你悉心呵护，那么当你60丶70丶甚至80岁的时候你会大受裨益。照顾身体的方法很简单：少吃多运动，仅此而已。

1）每天花半小时到一小时的时间锻炼身体。

有意识地花时间去运动你胳膊丶后背以及腿部的肌肉。这样做的原因是我们中大部分的人每天更多的时候是坐在椅子上而不是来回走动。

2）吃新鲜且健康的食物。

每天你需要吃尽可能多的新鲜水果和蔬菜，将水果和蔬菜加入到你的食谱中，这会为你提供每天必须的能量。

3）每天开展一个喜欢的竞技运动。

在运动过程中，我们的思绪会从反思过去和评估未来中拉回到当下，努力思考如何赢得比赛。同时，这样的竞技赛也会让我们更年轻。生活中，竞争会让我们成长，变得更加敏锐丶迅速和优秀。而这样的竞技运动能够让我们在最短时间内一决胜负，在输与赢之间飞快地得到提升。

4）远离垃圾食品。

健康的食物会让你的身体强壮而健康；与之相对的，垃圾食品则会让你昏昏沉沉丶虚弱无力。

2. 照顾好你的大脑

现如今，我们中的大多数从事的都是脑力劳动。你可以否认这一点，但是不影响它的客观存在。每天，你的大脑控制着你的想法，而你的想法创造了身边的一切。

1）每天阅读。

多读书，读好书。可以是哲学丶经济学丶政治学或者文学书，也可以是小说丶各种自助类丶教育类丶养生类或者科技类的书。书中包含了大量的思想和研究，是写书人生活阅历的精华。

同时，读书还可以帮助你保持大脑的活跃以及开放。你可以从每本书的作者那里学到很多能够应用到自己生活中的主张，并且这些主张的来源是世界各地。如果你每天只是和身边圈子的人交谈你是无法获取更多的想法的。所以读书吧！每天早晚花半小时阅读书籍。

2）每天写作。

写作可以帮你留下自己思想的火花，并把这些纷乱的思绪整理起来，让它们变得有条理，这些都是你自己的生活哲学。将所有的事情都写在纸上会帮助你弄明白自己对于爱和生活，对与错是究竟是如何思考的。当你的写作不断进步，通过阅读来学习如何更好地写作，并去实践。当你写的越好，那么你将会越精于思考。

3）其他一些提升大脑的方法。

我们的大脑都是越用越活的，思考的速度也会随之提升，还可以帮住我们预防老年疾病，例如阿尔茨海默式综合症。你可以尝试学习新的技能丶可以看一些听一些有帮助的视频和音乐丶还可以学习新乐器演奏以及尝试从来没有接触过的新运动。

4）远离思想上的垃圾。

远离垃圾信息，以及电视上的一些无聊节目，这些会让你变得悲观丶消沉丶懒惰。多多接触不同的声音，不同的观点，去认识完全不同的人。如果你喜欢看电视剧，找出你喜欢的原因，然后在现实生活中去切身体验。躲开那些大脑的垃圾食品，用丰富的资源来帮助你的大脑成长。

3. 维护好你的人际关系

你一出生就出现在你生命中的人其实很少，其他所有的人际关系都需要你走出去靠自己建立起来。在这个过程中你会不断地交朋友。有些朋友关系会很亲近，而有些会有些疏远。而你人生道路上交到的这些朋友将会支撑起你的日常生活。当然，如你一般24岁的年轻人也许会在想“谁他妈的去注意这些人...”但是某种层面上来说这些人，这些关系才是对你生活影响最大的。

1）记住朋友的生日和纪念日。

在特殊的日子里打个电话或者寄张卡片给朋友，你的善意无论是对你自己还是对他人都会带来温暖。

2）在被请求原谅前原谅对方。

很多小事你不用放在心上，那样对自己也是一种负累。豁达的为人处世，朋友会越来越多。

3）远离情感吸血鬼。

有这么一类人，他们会像吸血鬼一样将你的时间和精力都耗尽。你无论多努力都没办法帮助他们进步，那么你就只能避开。这无论是对你还是对他们而言都是一件好事。

4. 学会理财

无论现在是谁在帮你打理钱财或者你是否还有存款，你都要对自己的财务负责。你需要做到以下几点：

1）拥有正向现金流，也就是说你的收入要大于支出。

2）为自己存钱。在钱被其他人或者机构替你花掉前，先自己为自己预留下一笔钱。

3）远离财务大坑。你需要避开股票投资丶商业投资丶彩票抽奖以及信用卡这些危险的大坑。这些高风险的东西也许仅需你花费一美元。但是，哪怕是一美元，如果能够得到比较合适的投资也会获得巨大的财富。

5. 处理好你的沟通

世界上最大的问题往往是由失败的沟通造成的。人们经常误解他人。所以要处理好你的沟通能力，努力成为一名沟通专家，能够清晰有效地进行沟通，不仅是你所说的，还有的你的所写，所想。

1）把对方当成六年级小学生来沟通。当你把沟通的另一方当成只有10岁儿童的水平时，你会让自己的表达更清晰直白，也更容易被沟通的另一方理解。别人会觉得你很有智慧，能够用简单的语言解释出复杂的事情。

2）拓展专业词汇。学习专业的词汇，并能够将这些词汇用起来。

将所有的这些都叠加在一起为你而服务

当你实际去养成以上的所有习惯，你的生活将会得到深刻的改变。

如果你即将23或者已经24，你不会感觉到这改变。但是当你花费越来越多的时间在上面并且因此而进步时，你的成绩会叠加，会结合。

你每天花时间在这些活动上，你的成果就会以十倍的方式增加。

这样下去等你到了30岁，你会有更多爱你的朋友，更多的公司愿意雇佣你以及比你能够想象的更多的精力。

不过最重要的是，由于你的生活是建立在若干活动之上，而不仅仅只是工作，你会感到满足并且会觉得生活很幸福。

我所知道的是即便如我一般从27岁才开始实践，我现在33岁，得到的成绩也比我能想象得到的要多得多。

我仍旧对现在能够每六个月到一年就进一步改变而感到十分惊奇。

真的是每一年！当你去实践的时候，得到的结果会说明一切。这样在沟通时你就可以更加精准地表达自己的想法。