网店最主要的是宝贝,如果宝贝很给力,网店推广和成交将不成问题。网店宝贝怎样才能给力呢?这就要从以下几方面努力。 宝贝标题的作用:宝贝标题中添加大流量词可以增加自然搜索量,而添加一些词是可以提升转化率的,比如“品质”“热销”“爆款”“推荐”“潮流”等,这些词会让买家感觉到你的宝贝质量会很好,
宝贝描述:宝贝描述简单的说就是要通俗易懂,详细透彻,让人一目了然看到宝贝的卖点。有些卖花草茶的喜欢弄成文言文隶书还是什么小篆看不懂的字体,而一些卖服装的喜欢弄成火星文。虽然做的很好看,风格很唯美,但是不管你看不看得懂,反正我是不懂,不懂就不买啦。 宝贝吸引力:每个宝贝由于款型的不同、成本的不同等原因对不同的人吸引力是不同的,比如30岁的人进入你店铺,但是你在首页推荐的都是年轻潮流款,他就会觉得店铺不适合他,那这个流量就直接跳失了。所以你在选择出售的宝贝时,要时刻关注你店铺的流量构成,利用不同的宝贝来吸引不同的人。而这个比例,就需要按照你们店铺的流量比例来分布,在“数据魔方”--店铺分析里可以看到
质疑材质:买家有时候还真的是不懂,还爱跟风评价,我们店铺有个100%羊毛的套西,拿去两个地方质检,都验过没问题,但是自从第一个买家质疑不是羊毛之后,不停有买家评价质疑。
针对这个问题,为了让买家放心,我们剪掉了两套价值上千的套西找了两家权威机构认证,终于可以让大家信服了,而此款套西也终于几经波折成为了爆款。
品种齐全度:这个品种齐全度经常会被大家忽略,但是我是深有体会的,自己购物时经常碰到。随便举个例子,比如我想买牛奶和面包,结果你们家只有出售牙D,那我就会想,即使这个牙D质量很好,但是我还要买牙膏。如果我在你店里买了牙D,再去别人这里买牙膏,我就要付2次运费,不划算,还不如去别人这里,一笔运费,又能买到牙D,又能买到牙膏呢。同样,化妆品类的化妆棉化妆水,宠物用品类的狗粮宠物沐浴露,等等。
真人试穿:很多卖服装的卖家反映,由于尺码问题,宝贝的退换货率太高,那么,真人试穿就可以一部分解决这个难题。
这是某家店铺正在使用的真人试穿。由于模特的身材和大部分人差距太大,参考性不高,而这个真人试穿就可以符合大部分人对于尺码问题的参考要求了。不但减少了退换率,也会让买家购物的时候感觉到温馨,卖家是如此的为我着想,从而老客户人数就会DD上升。
模特挑选:模特图是一定要有的,有了模特图,买家才可以看到衣服穿在身上的感觉以及版型,这是仅仅看平铺图而自己想象这件衣服穿在身上怎么样式无法比及的。此外模特帅不帅对销售的影响非常大,近期我们用过3个模特,进行数据分析之后,发现只有二个模特所拍摄的宝贝转化率和效率明显高于其他模特。建议大家在选择模特的初期可以多用几个模特,找出带动销量最好的一个模特来进行分析,找出他的特性以及差异,以后就拿这个标准去选新模特。 你的店铺里用哪个模特卖的宝贝最好呢?
图片拍摄:模特有了,拍摄的技巧很重要,给大家看一张某男装店铺的同一个模特两种拍摄方式所带来的效果,影响的转化率也可想而知啦,哈哈 有了优秀的模特图,还要有相应的大小图和细节图,做到专业,买家才会相信,才会认可!
宝贝评价:销售记录、宝贝评价、动态评分是买家最关注的项目之一。如果没有买家评价过,新看到的买家会想:都没人评价过,会不会产品不好啊?我才不要当实验的小白鼠呢,万一东西不好,麻烦死了!
而差评多也直接影响了转化率,特别是同行竞争而来的恶意差评,真是会急死人,对于恶意差评决不能妥协,一定要找小二伸张正义,C店可以查实后删除评价,而B店就无法删除了,卖家解释也无法在宝贝详情页展示,这边建议应该把商城的评价系统完善一下,让买家看到真实的情况。之前有一个很火的帖子,对于恶意评价的做法的非常好,被人恶意评价了就在论坛伸张正义,现在还是置顶的。千万不能向恶势力低头,勇于曝光恶性质买家! 借助名人:对于没有名气的店铺想要增加说服力最好的办法就是找到名人帮助。这个名人不一定是明星,也可以是权威机构以及质量认证书等等。
比如贵重饰品、皮衣等高价值宝贝,你要放上相质量疗认证书或者某某鉴定书,这样才有说服力,买家才会安心买。 比如化妆品可以找一些网络界的化妆红人来代言,不一定要很有名,但要体现出用前用后的差距。如果闲找红人麻烦,甚至可以自己打造“红人”,顾客是最精明的,但也是容易引导的。如果他在你店铺看到“XXX网络红人”,他自己并不知道,但是他很聪明的去度娘了一下,结果查出来的内容正好是你发布的…...嘿嘿,懂了吧,不过用前最好花两个小时学一下简单的SEO。