什么是微商?
微商是指,通过微信、微博、微网开展移动电商的企业商人,简称为Micronet,利用社会化媒体的社交网络,开展一系列电商活动。
目前全球正以迅雷不及掩耳的速度,从传统的PC电商转向移动电商,而移动电商最重要的代表就是微商,微商可以推动全球电子商务的发展,同时改变电商全球格局。
解秘:微商你为什么卖不出产品?
近期一直在研究分享经济,社会化电商,刚好遇到一个微商加我,想聊聊她遇到的困惑。对话很简单,很有意思,看完后你也许会觉得我什么没说,但相信你会受益。有点长,耐性看。
(关于微商问题,大家可以加我微信:dianshang000,交流)
SuSu 19:26
你好
SuSu 19:26
我是小张的朋友
SuSu 19:27
您是做微信营销的吗
我 19:42
是的
SuSu 20:18
您好,我是做微商的,但是每月都不出单,小张就让我请教下您要怎么做才能做好
我 21:00
为什么不出单?
ps:遇到问题,首先要自己问自己原因)
SuSu 21:00
就是没人买
我 21:01
为什么不买?
SuSu 21:01
没人问,我也招不到代理
ps:用户不理她,也没有人愿意做她的代理,她还告诉我有人教她做微商就是要发展代理。尼玛这是搞传销吗。)
我 21:02
你有多少粉丝?他们为什么加你?
ps:没有人咨询她,我想知道她有多少粉丝,那些粉丝怎么来的,是否是目标用户.)
SuSu 21:02
有700多,大部分是我加的,加的同行都是.
ps:注意:都是她自己添加的,那么她加的人是否精准有效呢?都是同行,很明显不会买嘛)
我 21:04
那就是说你的粉丝都没什么价值啊!不是你的用户啊!你卖不出去很正常!
ps:700个人大部分是同行,而不是潜在目标用户,卖出出去就很正常了。)
SuSu 21:04
那我要怎么加人,怎么加有价值的人?
ps:她开始反应过来了,想知道如何加有价值的人)
我 21:05
有价值人在哪里?他们为什么关注你!
ps:我想让他思考自己的目标用户在哪里,具备什么特点,而且为什么会关注她。很多企业都需要思考的。)
SuSu 21:07
因为我卖产品
ps:很多人自私思维,只懂得站在自己角度考虑,总想着消费者就应该关注自己,而不去思考他们要什么。)
SuSu 21:07
那我要如何推广我的微信(她终于问了一个接地气问题)
我 21:09
你会因为别人卖产品而关注他吗?在什么情况下你才会关注。
ps:我开始引导她思考,她会在什么情况下关注一个卖产品的微信,记住场景化思维很重要)
SuSu 21:09
她卖的产品我感兴趣的情况下会关注
ps:她意识到首先对产品是有需求的,潜在目标客户)
我 21:11
那对你感兴趣的人长什么样,有什么特点,哪里可以找到他们?
ps:我再引导她做目标粉丝自画像)
SuSu 21:12
没人对我感兴趣[撇嘴[撇嘴
ps:她不知道,看来有些气馁了)
我 21:12
先回答我的问题
SuSu 21:13
我不知道谁对我感兴趣啊?
ps:看看,她开始腻烦了,人是最怕思考的,思考是一件痛苦的事情,她不是不知道而是等待一个答案,人都是懒惰的)
我 21:14
你的产品卖给谁你不知道吗?
SuSu 21:14
我在朋友圈D屏,甚至我的同学都屏蔽我了
ps:答非所问了,不过她发现D屏让她开始失去人品啦)
SuSu 21:14
哦,你是问这个意思,卖给一俩个朋友,还有几个代理
ps:她有点意识了,不过没回答到点上)
我 21:16
谁会买你的产品,年纪,性别,特征,能解决他们什么问题,比如睡眠不好,美容
ps:我需要进一步引导)
SuSu 21:17
年纪在20到30岁,女性,卖零售客户一个月只有一两个,解决的问题是护肤
ps:很机械性的回答了我的问题,总算有点眉目了)
我 21:19
那这些人在哪里可以找到?他们喜欢什么内容?
ps:我又开始引导了)
SuSu 21:25
不知道在哪里可以找到,也不知道他们喜欢什么?
ps:对用户完全没思考,哦买噶!)
我 21:27
如果你不知道就要去想,你都不知道别人怎么能知道!
ps:我有点想怒了,当然最终木有,哈哈!任何人自己不想办法去解决,外力就帮不了你,自助者天助之。)
SuSu 21:28
可是就算我加了她们,她们与我素不相识,也不会信任我
ps:她开始还原陌生粉丝的心理了,很赞)
我 21:30
如果你加的人是精准用户,至少他们是可能购买的,有需求的。所以现在你要建立他们的信任。
ps:首先我们要找到潜在目标客户,再思考如何与他们建立联系,这是两个问题)
SuSu 21:31
建立信任。哦哦,但是微商不是应该招很多代理才能做好吗?
ps:不知道是哪个搞传销的给她洗脑过,不一定要招很多代理,也可以自己先卖起来。如果自己都买不好谈什么代理就能给你卖好)
我 21:33
别人都不信任你为什么要做你代理?都没有跟你聊天过,用过你的产品,为什么跟你有信任?你天天只想着发广告为什么信任你!
ps:思考下信任是从何而来的.)
SuSu 21:34
有时候大家是卖的同一款产品,有可能就会做我的代理(答非所问)
SuSu 21:35
那如何培养别人对我的信任
我 21:35
你是如何慢慢信任一个人的
ps:思考下你是如何与一个陌生人建立信任的)
SuSu 21:37
跟她聊天,问问题,从一个人的说话能感觉到真诚吧,就会慢慢信任
ps:很好,开始有用户思维啦,噢耶!)
我 21:38
那你有跟你的目标用户做过吗?
SuSu 21:39
没有,很少,从我这买过东西的客户有聊过,但是我卖的是护肤品,她们不会间歇性很短的又再来买
ps:她只是跟购买客户联系,潜在客户没管,而且她的产品可能是低频的)
我 21:42
那就对了,你没有花时间与精力跟他们互动,又怎么有信任,又怎么会买你的呢。老客户要维护,新客户更要维护!
ps:总之都要维护,最近很火的锋菲恋告诉你要维护老客户
SuSu 21:42
嗯,这方面我确实没花很多时间
SuSu 21:44
嗯,这是一部分原因,可是我怎么去找精准客户
我 21:46
把你现有客户做好,引导他们口碑推荐。论坛/贴吧/他们存在的地方去推广。
ps:到用户玩耍的地方去跟他们交朋吧)
SuSu 21:47
嗯,没付出就不会有成果,谢谢您
我 21:47
不客气!【完】
微商杂谈:(关于微商问题,大家可以加我微信:dianshang000,交流)
聊完之后我也不知道是否帮助了她,我看到很多热情满满的投入到微商之中的人,我身边也有这样的朋友,想法很美好,貌似坐在家里就可以赚钱,我相信有人赚到了钱,业内传闻也有许多悲惨案例,但是我相信这个世界没有免费的午餐,一份付出一分收获。如果你想做微商,我有几点建议供参考:
1) 不要开始期望太大,不要盲目的全身投入,可以兼职开始。
2) 不要为了卖货而伤害了朋友,D屏是比较拙劣的玩法,有必要可以弄一个专门号
3) 选择好的产品,尤其是食品、化妆品不要为了利益而牺牲良心,微商做的是朋友关系
4) 微商不是在简单卖产品,而是卖价值和信任
5) 如果自己把产品都卖不好,又怎么可以指望代理把货卖出去
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