京东数据化运营的那些事儿

本人乱世，从03年开始入行，12年电商经验。回首自己这些年来，得到了很多朋友和前辈的指引帮助，自己也有帮助过一些人，2011年写过《淘宝运营那些事儿》系列，前几天朋友电话说，现在想起来那些东西帮助很大，所以决定再写一些关于京东数据化运营和SEO方面的东西，希望能给大家一些帮助，本人还是奉行那句话“无兄弟，不电商”，这个行业不存在神，只有被吹出来的高手，数据才是王道，在这个SD横行的年代，貌似所有的技术都不那么重要了，但是真相往往是埋藏在数据背后的，一切都只是手段，只是术，那么道是什么？道是搜索原理，道是数据模型。结果为王么？没有精细化的过程不会有好的结果，放空自己回归原点，希望能帮助大家的同时也能提升自己。

乱世 2015年4月13日

京东店铺数据化运营那些事儿（一）

搜索逻辑及逆向思维

做电商必须搞清楚一件事情，那就是电商产业链的三个重要节点“平台”“卖家”“买家”，我们必须确定的一件事情就是平台的本质属性就是“流量贩子”，平台会根据自身的定位及发展阶段不断的调整流量分配规则（搜索规则），但是无论怎么调整都会是在维护自身利益的前提下平衡“买家”和“卖家”的利益，当平台以卖家利益为重点时候那么搜索就会以“人气权重”特别是“付款人数”为宝贝的重要搜索判定权重，如果平台是以买家利益为重点的时候那个搜索就会以客户体验特别是“确认收货”“评价数”为宝贝的重要搜索判定权重。

一丶京东搜索逻辑图

二丶整体思维

1丶根据公司产品定位规划及京东搜索展示规则的情况做好店铺《产品搜索布局规划表》

2丶给每个搜索布局点产品选择3个左右竞品，通过日常收集或软件帮助建立《单品竞品分析表》

3丶根据京东类目丶京东PC搜索丶京东无线的搜索权重点，建立《单品运营模型》

4丶阶段性对运营的主要单品经行跟踪优化，建立《单品优化跟踪表》

三丶入口搜索权重剖析

A丶展示规则排序

1丶销量：三天累计销量，三天指的是 前天 大前天和大大前天

2丶价格：京东价格

3丶评论数：SKU的总评论数

4丶上架时间：最近时间内上架的新品

5丶新品：最近15天内上架的新品丶按照上架

B丶权重剖析

四丶类目综合

A丶SKU权重：

1丶15天销售额 2丶15天评价总数 3丶3天销量 4丶sku转化率 5丶SKU销售增长率 6丶SKU价格 7丶3天确认收货数

8丶好评率

B丶搜索反馈：

1丶类目点击率 2丶类目转化率 3丶类目关注率

4丶类目购物车比率

五丶PC搜索综合

A.SKU权重

1丶15天销售额 2丶15天评价总数 3丶3天销量 4丶sku转化率 5丶SKU销售增长率 6丶SKU价格 7丶3天确认收货数

B丶搜索反馈：

1丶搜索点击率 2丶搜索转化率 3丶搜索关注率

4丶搜索购物车比率 5丶关键词成交量和金额

六丶移动搜索综合

A.无线专属权重

1丶无线专享价 2丶销售赠品 3丶京豆 4丶无线销量 5丶无线转化率 6丶无线评价数 7丶无线销售额 8丶无线销售占比

目前个人总结下来PC的类目是一个单独的展现结果，PC搜索和移动端M端是一个展现结果，APP端和微信端以及移动QQ端是一个展现结果，我们要学会根据展现结果和竞品进行逆向思维，利用搜索逻辑的理解制定单品模型，不断的执行并修正，离开数据的运营都是耍流氓，没有规划的单品都是流浪儿。以下为接下来会陆续发布的文章，若是对大家有用请收藏起来。

A丶 京东店铺数据化运营那些事儿（一）搜索逻辑及逆向思维

B丶 京东店铺数据化运营那些事儿（二）产品规划及搜索布局

C丶 京东店铺数据化运营那些事儿（三）单品模型及权重分解

D丶 京东店铺数据化运营那些事儿（四）单品优化及细节把控

E丶 京东店铺数据化运营那些事儿（五）整店动销分析及优化