凛冬将至……
这是是美国HBO电视网制作推出的一部中世纪史诗奇幻题材的电视剧《权力游戏-冰与火之歌》北方史塔克家族的家族族语,象征着严寒即将到来的警惕,带着一种凛然的寒意,但是现在,我想用它来形容2015年的SD……
十个淘宝九个D,还有一个做批发。相信这个话大家都听说过,是电商圈广为流传脍炙人口的口头禅,说明SD是一种非常普遍的营销手段。
为什么SD?首先我们要搞明白一个问题-------亲,你为什么要D?
答案可能有以下几点,您属于哪一种:
1丶新产品,打基础销量
2丶半热卖款,想冲击搜索排名。
3丶热卖款,想保住搜索排名。
4丶提高店铺动态或者好评率
5丶提高店铺信誉级别
6丶可控的好评评语等
有这么多的推广方式,为什么选择SD呢?为什么最终都选择了SD这条路呢?答案我相信也有很多种,但是对于我来说,我会说:SD是最便宜最有效的营销推广方案。
2014年是SD疯狂的一年,我们类目普遍300-800的客单价,豆腐块客单价区间500-699的单价,常年6000左右销量,更有甚者月销量破万(我就不说什么类目了),有多少是真实的?我会告诉你顶多2000单,其他的你懂的。你也许会问,这样赚钱吗?赚钱,只要基本内功不太差,D到第一页躺着赚钱,新店开始一个月D到600单,SD成本都赚不出来,没效果。不D等死,D太少也要死不活,只有咬牙大资金砸进SD,才有赚的希望。面临这样的情形,你还有其他选择吗?我也见过直通车一天花费1W9,真实成交几千的“大土豪”同行。2014年全民SD的狂欢,你如果不参与 ,到底是你傻了还是大家都疯了?
现在有人“义正言辞”的站出来说:SD,你们是在欺骗消费者。我们暂且不说他们有些什么用心。我想说的是,SD只是个引流的操作手段,只是让更多的人看到你,最终下单还是靠你的内功,整体服务体验,难道真有很多客户只看销量就下单?销量只是消费者下单其中一个考量因素,如果真有消费者明明看到大部分单品在500-800,看到最高销量的是淘宝店铺单品卖150还买,那我真的对他无语了,活该被骗!那些对淘宝SD落井下石的人,怎么不说马云其实第一批SD的?怎么不说实体店铺开张请亲戚朋友捧场是不对的?怎么不说电视上各种虚假广告扎堆?怎么不说京东丶一号店等平台D的不亦乐乎?工商局,你可以管管电视虚假广告吗?新闻媒体,你能继续曝光一下贪污腐败吗?阿里巴巴,你可以降降推广费用丶提升一下推广效果吗?别没事老拿SD说事。
平心而论,能长期占据豆腐块的商家一定有很多可取之处,肯定不可能仅仅是因为他们D的最猛,毕竟对于大多数商家而言,7天无理由退货始终是悬挂在头上的一把“达摩克利斯之剑”。产品和服务不行,你靠SD就一定能起来,这个梦可以醒了。
最近阿里巴巴改革提出一系列组合拳,聚划算丶淘抢购计入销量,严查SD,打击第三方U站等,无不说明一件事,借着打击虚假交易的冠冕堂皇的理由,实则逼迫商家使用阿里系的营销推广,继续做着躺着收钱的流量贩子。打着解救人民于水火之中口号的,果然都是枭雄,而不真是悲天悯人的菩萨。
说这些,并不是想为SD洗白,也并不是为SD找借口,只是想告诉各个商家,SD并不需要什么心理负担,只是一种营销推广方式,SD是一种手段,而不是目的,让好的产品和服务被更多消费者看到体验到,难道不是商业的本质吗?
凛冬将至,阿里严查SD,不少商家变得无所适从,大部分商家虽然仍然D着单,但是总是有一种提心吊胆的感觉,不知道什么时候可能就被查到,不D又不行,为什么不行?
一丶产品再好,内功做的再好,销量0都不破,你确定有消费者愿意当第一只吃螃蟹的人?所以,基础销量还是要靠SD完成;
二丶控制转化率BD,我只以我们类目举个例子,类目平均转化率5%(怎么来的这么高?自己脑补),实际转化率1%-1.5%左右(实际这个转化已经不算低了,你不BD,流量只会越来越少,这个我们实测验证过。我相信有这种情况的肯定不止我们这个类目。
有些商家说我们越D越没真实流量,消极的说“SD无用论”,我对此不置可否,我不敢这么直接下结论反驳你,也不赞同你,我只以我自己的试验总结,至少对我还是有用的。
SD是个技术活,展现丶点击丶转化率丶搜索关键词丶小号完全丶拍单流程丶收货好评等等,都需要相互配合,有很多朋友都总结过,我在这里就不多说了。我自己总结了一些注意事项,很多大神也分享过,但我说的这些大部分都经过自己试验验证过,也有可能不一定完全正确,或者适应所有类目,讲出来仅供参考:
1丶秒D,短时间秒D几百笔丶几千笔,如果你现在还相信这个,你真是太天真了!去年的时候部分还有效,今年不用我多说,直接封店的节奏!
2丶QT丶QQ群D,被查是板上钉钉的事,超标号丶黑号,同D手拍多单,让你想骂娘!亲身经历,曾经委托SD团队放单,当个小时开始第5-10分钟,拍了20单付款,第10分钟时,当小时流量才60,然后后50分钟一单没有!再次谴责那些不把商家安全放心上,不负责任的SD团队。最后的结果是果然浪费一次珍贵的清洗机会;
3丶精D,必须精D,完全模拟真实购物,入店关键词丶浏览深度丶货比丶假聊完全可以自己控制。这里面也会有些误区,比如货比三家,你如果全部货比三家,没有比两家,或者一家多家的,真实客户真会这么太统一?还比如全部都假聊,是不是也不正常?所以尽量还是要分散无规律。还比如转化率,每天都固定不变,这样真的好吗?我的建议也是要尽量规律中分散,举个例子,行业平均转化率5%,我每天会抽签决定控制今天的转化率,抽签的转化率选项有3.5%丶4%丶4.5%丶5%丶5.5%丶6%,每天随机抽取一个转化率作为BD的控制转化率(只是打个比方,具体的选项需要仔细斟酌)。原则只有一个:不要太规律。
4丶关于导入流量,我个人建议,在弄清楚每天真实流量大致情况的基础上,最好不要导入购买的流量,比如猪XX丶流量X丶XX精灵等一系列导入的流量,如果一定要导入流量,建议只导入少量优质的流量,假设本身真实流量400,你购买每天1000流量甚至更多,然后SD,离被抓也不远了。
5丶关于小号,每周每月的信誉控制就不多说了,个人建议小号的星级也要多元化,不要全二星丶三星号,据说偶尔一些一星号丶钻号更安全,二星丶四钻号反而有危险,当然具体还要研究特定类目的客户构成情况。
6丶关于入店关键词,SD不是纯粹为了提升销量,最重要的作用是提升关键词的权重,所以SD一定要配合你想提升权重的关键词来D,最好参照生意参谋进店关键词。某些排名不好的商品,可以用搜索想要提升权重关键词,然后卡属性(品牌丶特性丶价格范围等)来找到宝贝,切记不可长期使用大半部分宝贝标题搜索找到,如果要导入流量,也需要与之配合。吐槽一下,曾经见过用完整标题导入上千流量的,这是要闹哪样?那些说越D越没流量的,你注意了这些问题吗?
7丶关于拍单流程,不多说了,上面也提过,遵循一个原则:不要太规律。
8丶关于拍下的SKU,单品如果有多个SKU,一定要分散拍不同的,但是也要有所偏重,你想重点让客户多拍哪一个,SD就要多D那个SKU。为什么要有偏重?因为那个SKU库存多,或者客单价,或者利润更高。要引导客户下单,很多客户没主见或者无所谓,他就会看哪个拍的多就拍哪个。
9丶关于付款金额,个人建议最好全额D,安全系数高很多,当然成本也会高一些,折扣D丶满减D丶改价D等,支付宝使用率不高的,风险系数与日俱增。这也是经过自己验证过的,曾经700元的宝贝满减到付款99元D,D了很多单,而且还有权重,今年开始就有些无力了,权重低,以及千人千面的因素的影响,效果并不好,还容易出事。有些商家问,那高单价的宝贝怎么D?个人建议,可以打折D,但至少高于60%D,当然,不同的类目各有不同。
10丶关于物流,个人建议最好用真实空包,就是快递员会派送的,注意匹配重量。或者有的觉得成本太高,也可以发系统空包,各种空包网太多了,1丶2块一单,有完整的物流信息和签收(不会真实送),大多数快递官方网站还能确实查询到物流信息。不过那种所有空包签收信息为“本人签收”的要慎选,最好是签收人为收件人姓名。还有就是淘宝通知下架的两批二十多家快递就不要选了。还有一个需要注意的地方,很多人可能没意识到。真实单和SD最好选用同一家快递,偶尔几单另外一家快递也可以,一定要避免真实单发一种快递,SD的全部用另一家快递,你是怕淘宝分不清你那些是SD的吗,亲?看到有很多商家真实单发顺丰,SD发其他便宜快递的。
11丶关于确认收货和评语,大部分都是物流签收以后让D手签收,或者D手主动签收,评语你可以写好给D手填写。注意:不需要所有D的单都物流签收以后马上签收,也不需要每个都写评语,甚至每一个都写很长的评语。原则还是一样,多样化。
以上是我个人的一些建议,不一定都对,不一定所有类目都有效,只是分享出来,供大家参考,请文明评论!
2015年SD还有机会吗?有,聚划算SD行不行,手机端SD行不行,都行,上有政策下有对策。作为商家,或许我心里是不想SD的,累,而且投入也不小,真心希望淘宝天猫系能够天下无SD,但这个真的能做到吗?甚至我有时在天真的想,要查SD,那就让所有商家的数据都归零吧,从此都不D,大家又同时站在同一起跑线上开始竞争,不过这可能吗?不可能,当有些店已经凭借SD已经有先发优势了,占据了好的位置了,他们或许只需要少量D甚至不D也能过的很滋润的时候,你还在纠结D呢还是不D呢?是D死还是等死呢?你心中能平吗……
如果2015年真的不能再SD了,我在心中,为全国几十万(数据不一定准确)的职业的或者兼职的D手默哀!为很多只会SD的运营(会不会说的太过分了,很抱歉!)默哀!也为许许多多的怀抱着淘宝梦想的中小商家们默哀!阿里,为了自己的利益,一个决定让几十万人马上失去饭碗,或者即将失去饭碗,这份因果你承受的起吗?
这么多人要等死吗?就到这里吧,我要去SD了……
PS:有派友说,你是来做广告的吧。是的,我是来做广告的,真的。为了能不等死丶不D死,我们都TMD自己开发可控的平台了,我们容易吗?我只想救自己而已,努力挣扎一下不行吗?
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