卖家需注意4月份直通车的权重改变

今天跟大家介绍几个最近一段直通车新的功能，还有一些容易被忽视的功能。

淘宝/天猫直通车后台系统，将对移动设备（无线）数据和计算机设备（PC）数据进行融合。

将于2015年4月1日全量上线。请关注！

1什么直通车后台移动设备和计算机设备数据融合？

直通车移动设备和计算机设备数据融合，主要指移动设备数据开始影响关键词的质量分。

那么关键词的质量分将由移动设备数据和计算机设备端的数据共同决定。

不同设备的基础分，创意CTR，相关性分和买家体验都将是质量分的重要影响因素。

移动端数据是指如下图的移动设备端的数据。

2为什么要做移动设备和计算机设备数据融合呢？优点是什么？买家的消费模式在改变，越来越依赖于轻松便利的方式，手机在购物环境中已成为重要的购物设备。直通车后台也要与买家的体验同步，将移动端的数据纳入质量分的计算当中。

优点：

提升移动设备端投放的消费者体验。

有效帮助大家优化在移动设备上的投放效果。

随着移动设备流量的逐步增大，让更多人关注移动设备投放。

3无线和PC数据融合之后对卖家有什么具体的影响呢？

融合之后，无线和PC的数据都会影响关键词的质量分。

如果最近一段时间您账户的无线数据表现不是特别好，比如买家反馈，CTR，CVR等数据很差，那么您关键词的质量分将会出现下降，您就必须开始优化无线的数据，帮助关键词质量分的提升。

如果最近您账户的无线数据非常好，那么融合之后您关键词的质量分将会出现增长的趋势，无线数据帮助了质量分的提升，还需要继续保持哦。

FAQ如下：

1）Q：之前质量分只有计算机设备的数据影响，移动端从现在开始才影响质量分对吗？

A：是的。直通车移动端的数据从现在开始将会被记录到质量分的影响因素里。

2）Q：融合之后，发现我的宝贝关键词的质量分有提升，为什么？

A：说明之前您账户的移动端效果数据表现不错，帮助提升了关键词的质量分，继续坚持哦。

3）Q:融合之后，发现我的宝贝关键词的质量分有下降，怎么办？

A:说明之前您账户的移动端效果数据表现不好，需要从基础分，创意效果分，相关性分和买家体验分方面，特别是移动端数据开始优化哦。

4）Q:如果我的直通车只做计算机设备，移动设备没打开，上线后质量分会有什么影响？为什么？

A:基本没大的影响，因为您的移动设备没数据，所以质量分还是按原来的计算机设备的数据来做参考，不过质量分是相对分数，如果其他卖家的质量分都因为移动的数据，而提升了，那么相对而言您家质量分就处于相对低的位置了。

5）Q:如果我账户的计算机设备数据转化好，移动端转化不好，移动端会拉低该关键词整体的质量分的情况吗？

A:会

6）Q:移动端的直通车数据开始记进质量分了，移动设备和计算机设备两者的权重大概是什么样子，哪个的权重会大点？

A:移动设备和计算机设备数据融合以后，移动设备的数据和计算机设备的数据都会影响质量得分，具体影响权重会根据每个账户移动设备和计算机设备的具体数据情况来判别，不是简单的一个权重数值，所以请同样重视移动设备和计算机设备的效果数据。

7）Q:融合之后我要怎么优化质量分呢？

A:融合之前和之后，质量分的优化套路是可以没变化的。但是需要重视的是无线端的数据。

在优化基础分，创意CTR，相关性分和买家体验的时候，需要同时考虑无线和PC的数据。

8）Q:以后可以把移动端单独开来推广吗？

A:可以根据自己店铺的特征，来有所偏重的推广。如果有单独无线推广计划的，是可以单独来推广的。如果没有单独推广计划的，只能偏重移动端，不能完全关掉计算机设备端的推广。

9）Q:单独无线推广计划什么时候还可以再支持申请？

A:目前暂不支持申请，单独无线推广计划还在升级中，完成后将会在后台公告告知大家。

课前预热都看了，没看的回去详细的看。

1关于无线和PC数据融合。

无线和PC数据融合。两个端口数据的融合，意味着共用同一个分数，当然也会影响到排名。这个地方最近大家应该有感触，分数掉了的，当你发现直通车抽风的时候，就是要有重大变化的时候。数据融合，要求我们必须要同时重视这两个端口。

大家提到单独开无线或者pc的问题，是其中一个解决办法，以前分数代表pc端，流量获取能力或者排名也是pc端的，现在是融合了。

——（穆顺）质量分很不正长，今天8分，明天10分，后天9分，大后天又10分。

——（斯巴达克斯）融合能代表移动端的排名也随PC端来定吗？

（灰原）是的 ，最近大家观察下。在去年年底，我本是预测无线和pc会分开，单独的分单独的排名，现在看预测不准，结果是融合了，将来也许仍然会分开。个人观点。

——（穆顺）融合后怎么观察更合理呢？

说到排名，接着说第二个变化，现在直通车这个排名，让车手崩溃的节奏。

前一段很多车手兴奋的说，直通车又可以卡位了。这里提醒大家，后台显示的综合排名要注意的问题，溢价。

2关于人群溢价。

人群溢价，导致综合排名其实也不能代表准确的排名。人群这块需要大家去关注，不管是关键词还是定向，这个地方是区别于传统直通车玩法的地方。很多车手感慨，说以前的方法不好用了。试试研究下人群溢价？

随着阿里妈妈大数据的研究，人群的精准度越来越高，DMP是其中的一个代表

——（未来）比例多少合适？

（灰原）比例不能一概而论吧，打字上课，想哭。

——（胡志杰）直通车是不是一直在调用DMP的数据。

前几天开会，阿里妈妈的数据把我震撼了，今年又收购了一家做app数据统计的公司，我想也是现在重点测试无线推广的原因吧。阿里妈妈现在能拿到的一些数据不只是淘宝和天猫的数据，他是包括全网平台的一个综合数据。所以在人群溢价这各方面大家要格外的重视。

3关于定向推广。

如果定向做的不好 ，肯定是人群没做好。定向推广的升级内容，主要是两个部分，兴趣点和受众。

受众标签化：属性定向（性别 年龄 月均消费额），购买意图，访客定向，关系定向（潜在客户，认知客户，现有客户，流失客户），展示位的增加。

4关于精品创意。

精品创意有多少人做了？图片是直通车后台，定向设置里。以前只有前4个，在不经意间就多了两个。定向出价技巧跟以前玩法一样，但是人群部分是重点。精品创意提醒下各位，是定向特有的。

如果你做定向精品创意，建议和关键词分开。但是精品创意图是白底，会和非精品创意图一起展现。

所以如果做精品，建议分开。

如果产品点击率本身不高，转化不好，不建议做精品。

成熟期的可以做精品，而且分类目。

5店铺概况，关于客户关系群的分析

人群圈定，客户分析，在直通车里见到的频率比之前高的多的多。

新版店铺推广，增加兴趣点推广。小2还在接入流量入口。

改天专门讲下定向吧，今天就介绍下最近要注意的一些功能。大家对于店铺人群的喜好，特质还是要有了解的。

SD，有D成功的有D不成功的，其实SD有可能把自己D死，因为什么，人群定向，个性化展示。你的SD群体不符合目标群体特质的情况下，不管是推广还是搜索，都会起到反作用。大家理解下！

爆款不仅仅要靠直通车。当然现在对于大流量需求的店铺来说，天时不错。抓紧 没准哪天又不让卡位了。

（文华叔）质量得分丶卡位丶款式丶关键词都不是重点。直通车的重点是销售额跟Roi

我有另一个观点，我认为直通车的重点是，能让我店铺销售额上涨，比我不开车赚的多。据说2014年，直通车平均投产比在1多一点。小二说的 不是我说的。去年是系统千人千面，今年是自己来千人千面。这样能理解吗？你不千人千面，其他人在千人千面。关于客户群体的研究对于现在的直通车非常重要。如果还沉迷在技术里，请醒一醒。已经不是那个时代了，直通车新推出了客户关系群分析和客户营销报表。大家关注下。{达摩盘 分析自己店铺的认知客户，现有客户。}店铺的数据里也有很多类似人群的分析。

最后一个，搜索展示上的变化，天猫卖家的福利。

6搜索展示位的变化

这两个情况下，之前直通车的展示是一样的，现在不同了。当勾选天猫的时候，直通车的宝贝也会自动筛选为天猫宝贝。我们惯性的以为，单品展示，一个店铺两个位置。我告诉你，这个理论被颠覆了。所以做电商不要老拿惯性思维考虑问题。以前人家这么做的成功了，我也试了成功了，并不代表现在这样做就能成功。

这也是为什么今天不讲技巧，讲新功能的原因。车手是花钱养出来的，我非常同意。

当选择天猫的时候，是按照所有宝贝综合指标进行排序，如果你推广的宝贝排名前20，那别说第一页，多少页位置都给你

所有去年直通车千人千面的时候鼓励大家多推广宝贝。

只是选择天猫的时候才是哦，所有宝贝的时候，还是2个。当然对于做爆款的店铺，我是认为根本就没必要推那么多。但对于发饰，小家居品类多的，可以考虑。

总结下，1无线和pc数据融合，质量得分会收到影响，2卡位的同时关注人群溢价，3定向精品创意不是什么时候都试用，并注意和关键词区分。4定向兴趣点和受众人群，以及新展示位置关注。5直通车客户群体分析。6搜索展示位的变化。

转化不高先从自身找原因，再分析市场，SD真的不解决本质问题。

——（Peter）老师 在pc端千人千面还能卡位吗？

（灰原）参考呗，至少知道大概在哪里。重点词关注下就好了。

问题1：怎么提高点击率？

先说说影响因素吧，大家能想到的。大家提到的我总结下，图片，控制展现，选款，词精准。最最开始就是选款。头开好了，问题解决不少。

——（Peter）老师 我觉得应该先让流量飚一会，跑出了数据款就测出来了。

（灰原）关键是咱要是流量不够，展现也控制不住啊。

推广内容，选款（款式，销量，价格），关键词（选词，匹配方式，出价排名），投放平台（无线或pc），投放设备（站内站外），投放形式（单品或页面，词或定向），地域，竞争对手。

影响的因素挺多的，数据分析用起来，看看自己的点击率到底差在哪里？最后一个关注点是竞争对手，重点强调一下。做直通车最忌讳，只看自己数据，不看市场行情。

因素知道了，通过这些的设置和优化，就可以。

例如：做食品点击率不高，或者突然点击率下来，8成原因的排在你附近的那个宝贝，把你干掉了。做食品可以考虑做客户圈，互动，当然前提是东西评价较好。尝试做社群。1块多平均点击，食品里面算是偏贵了。食品sns必须做，如果想长远发展，可以节省很多推广费。拿来发红包，客户群乐死了。把客户群体圈起来，他们自己玩互动，特别是功效性或者吃的。群体之间的影响力很大，增加粘度，购买频率也会提高。

问题2：如何降低点击单价？

最快的办法降低出价。我说降低ppc最快的方法降低出价。

第一，提高点击率，在获得同样的展现量的时候，可以获得所需流量，就不用拼命的加价了。

第二，提高词的分数，同样的排名，出价降低，自然扣费会降低。

第三，通过推广款，推广方式，推广渠道的组合，降低账户平均ppc。

我们做的是账户不是单品，这点不知道有人同意吗？所以单品的ppc贵不要慌，整体ppc平均下来就好。

问题3：怎么选词？怎么布局关键词？

选词方法是比较多的，平时操作能用上一半以上的就不容易了，但是这个是区别车手水平的一个重要因素。软件工具不在这介绍，不想打广告。选词的方法百度一下，各种帖子写得很多。

推广单元在不同阶段和不同情况下，选用不同的词。或者说根据推广的需求来选词。比如做女装的，很多人说“春装”这个词太大，又不精准，所以不会用。那其实在不同的推广需求，不同的推广阶段，是会有区别的，没有那么绝对的事情。

问题4：新店如何开直通车？

先清楚什么是直通车，为什么要做直通车再开！个人认为新店开车要具备几个特征，同理不差钱的自动略过……

第一有稳定的销量和单品；

第二宝贝或产品的口碑较好，也就是产品质量及服务优质；

第三数据层面转化率高于行业均值；

第四流量结构单一。

满足以上几条，你才可以考虑开车。

新店如何开直通车？选性价比最高的款，量力而行控制好花费，做到尽量多的便宜的精准流量就可以了。不要特别在意投入产出，毕竟新店要先有人气，你不能要求买家今天来，一周或两周就一定要买。

问题5：同款宝贝同样的出价和关键词，之前高转化突然没了，怎么分析怎么做？

我想说这个太正常不过了，诊断和服务过的直通车几百家，这个属于共性问题。“逆水行舟不进则退”

你的不变，不代表别人的也不变。竞争对手强大了！所以开车的，别天天在家里开，也要出去转转。

建议做几方面的分析：

（1）这个过程中该关键词展现量和流量的变化；

（2）竞争对手的变化；

（3）该词全网的变化趋势；

（4）整个行业转化的趋势；

（5）宝贝自身在近期有没有变化。

总结一下，直通车已经不是以前的直通车了。不要过分追求投入产出，要了解店铺整体对于推广的需求。推广是否有帮助店铺达成某项指标，更为重要。想把推广做好，眼光要远一点，不研究市场，不研究行业，不了解竞争对手，你就不是一个合格的推广人。更多的干货可联系分享给大家。