一、诚信。诚信是网店赖以生存的基础。网上交易,买家最怕的是店主不讲诚信,以次充好、假冒伪劣往往是一些不良店主的惯用手法,也许这样的不良店主能骗一个、两个,但最终注定是要失败的,谁都不会到信用不好的店铺去购物的。可喜的是,目前的网上交易正在朝良好的方向发展,各网上交易平台推出了安全可靠的交易方法,如支付宝等,这样我们的交易就安全多了。
二、货源。物美价廉是网上购物的一大优点,在网上购物的人,最看重的是价格低廉,要不是价格比实体店便宜,我想谁都会到实体店去购买而不是在网上购买,毕竟网上购物只是通过看图片来下单的方式,缺点大家都明白。所以,网店的东东就一定要比实体店的便宜,这样才能吸引顾客。说到底还是货源的问题,虽然很难找到,但是用心去发现,身边还是有很多价廉物美的宝贝的。
三、热情。网络虽然是虚拟的,但和现实一样,始终是人与人的交流,网上购物也一样。因此,热情为顾客服务和解决售后问题,这样就能赢得顾客的回头率,财源就会滚滚而来。
四、坚持。网店刚开时,由于信用评级低甚至没有,因此买家要光顾这样的店是要下很大决心的,开店几个月或半年都没有一单生意都是正常的,这就要我们新店主要坚持,耐得住寂寞,不能一两个月没生意就不去打理店铺,事实上现在的很多皇冠店也经历了这样的阶段,就是因为他(她)们坚持了下来,才有了今天这样的成就。我也是新店主,到现在止也没做过一单生意,但我想我能坚持下来,前途是光明的,道路是曲折的嘛!!
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