昨天店铺突然莫名其妙的收到了一个差评,由于刚起步的店铺,这个差评对于我们店铺很是重要。
马上看了下聊天记录,没有内容,再看客户的资料,靠,发出的好评率只有70%,收到的好评率也不足95%,这一刻,突然明白了。原来是TM的差评行家。怎么办?
没办法只有厚着脸皮打电话问候下,果然,没说多少话,就直接开口了。货就是不退,删了差评可以,返现。9.9的产品,直接要求退10元。我也是无语了。
做为一个卖家,日夜守着电脑,只为能有一单,我们付出了那么的精力和脑力,这些买家知道吗?动不动就拿差评威胁人,赚钱就那么容易吗?做了一个9.9的活动,每件亏2元,光打包发货,忙了两天,饭不顾吃,觉不顾睡,只想让买家尽早的收到货。可是偏偏有这些不讲理的买家,返现,返现,返你个毛线。。。
唉,随它去吧,我也没精力处理这个差评了,找小二投诉,没有成功,说现在淘宝已经弱化了评价在搜索排名中的权重,只需要做好解释就行了。就这样吧,我也干不出那种散布买家信息的缺德事情,只能默默的拉入黑名单。此刻,才发现,自己真的很无能。
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