大家都知道淘宝里有买家之间互动评论的功能,此项功能原本的目的就是为了通过评论互动让买家们更加地了解商品的情况。淘宝买家在已购店铺的评论后,可以收到其他买家的互动评论。如果遭遇不良评论可能会造成一定的干扰,那么淘宝互动评论怎么关闭呢?
一.淘宝互动评论怎么关闭?
1、首先打开手机淘宝,用手机端设置会方便一些,电脑端和手机端的设置是一致的。
2、然后点击“我的淘宝”可以先进入订单页面,找一个没有评论过的订单,点进去进行评价。
3、发表评价,其中匿名和不匿名是和关闭互动评论没有关系的,匿名只是让别人不知道我们是谁,并不能禁止他们评论。
4、点击“查看评价”,点击后面的三点按键,点击“置为不开评论”,即可关闭互动评论状态。
二.互动评论可以删除吗?
1. 淘宝平台规定无论是淘宝买家还是卖家,一旦做出商品评论和店铺评价,就无法对其进行修改或删除,因此没有按钮可以对其进行修改或删除。
2. 淘宝买家给予卖家的评估(仅适用于中等和较差的评估)可以在评估后30天内修改一次。
3.淘宝买家购买商品评价后所产生的互动评论也不能删除,不能修改不良评论和好评,买家在30天内修改评价一次后就无法再修改。匿名评论时,无法禁止其他用户在底部发表评论。
4.如果淘宝卖家要禁止用户发表评论,可以单击评论区域中的蓝色单词,在页面底部屏蔽其他用户评论,阻止可以阻止来自商店的恶意评论和威胁,但只能屏蔽不可以被删除。
5. 因为不好的评价会影响淘宝卖家信用等级,如果遭遇不合理评价,卖家可以发起不合理评价投诉,在卖家中心中评价管理,查看来自买家的评价,然后选择要投诉的对应评价信息,点击投诉主评,进入页面按提示操作投诉,进行在线提交恶意评价信息及证据。
同时,淘宝用户发现互动评论中存在(色情泄露信息辱骂或广告等)不良内容,可以手机端长按此条互动评论,页面会弹出"举报"按钮,可以点此"举报"按钮进行举报。淘宝平台3个工作日内审核结果。如果举报成立互动评论信息将会被隐藏,若举报不成立互动评论信息仍作保留。
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