第一:对于自己店铺中所销售商品的管理
实际上,我对自己的销售的产品定位是慢慢清晰起来的,这决定了我现在的销售方向。刚开始,我也是把东西挂上面,坐等买家来。后来我发现,这个方法不好,因为淘宝这种地方,总有一些人,他们只是为了一些短期的目标,把价格压的很低,所以,买家在同样情况下自然会选择低价的卖家。那么我怎么办呢?我认真分析了自己的优势,我发现,最关注的是效果。于是,我在这个上面下工夫,因为,这不是仅仅销售产品那么简单了,要附加很多服务,很多买家就是冲着这点来的。到现在,我并不担心我的价格问题,我不是最低的价格,但是我可以保证的是最好的效果。
第二:是店铺的日常管理中很重要的一个环节,就是在线时间。这个问题,是每个淘宝卖家都必须正视的问题。除了极少数超级大卖家,几乎不用发愁生意问题,不用在线都有人拍下就付款。作为我们其他的卖家,在线时间几乎和生意好坏成正比。所以怎样尽量长的保证在线时间呢?我是利用了旺旺,把它挂在线上,尽管你没有时间去回复,但是只要你有一分钟,把一些重要的信息回复一下,告诉他,你大概什么时候有时间,这样人家都会把你考虑进去,否则,可能连考虑你的机会都没有了。另外就是利用好旺旺的自动回复功能,这个功能很管用,至于如何利用好,我就不再多说,如果还没有明白,那么真的该去好好学习学习了。第三:培养自己的顾客群体并管理好
什么是最好的推广?推荐位?论坛发贴回贴?我认为都不是,最好的宣传是顾客。只要真的有效果,他们愿意为你做很多免费的广告,推荐很多的客人。要对自己的顾客做全程的耐心指导,这样,顾客享受到良好的服务,自然对你很信任,并且,能够看到实际的效果,是最让他们满意的。留言与评论(共有 条评论) |