年底就要到了,促销的要抓紧最后的一波购买旺季了。当然,只要掌握对了促销的方法,才能抓住最后的机会。做促销是个系列活,每个部分都要做好了才行。
一、确定全场性优惠活动(活动效果销量由高到低)
各类惯用手段的细枝末节
二、确定噱头性小活动(引来人气和点击)效果由好到差排列
三、确定全场推荐商品
四、布局页面,每个小栏目独自分开,给以独立标题以及引导性话题。
五、关于促单、催单
六、 关于预热活动
七、包装手段
下面我们就每个模块具体分析下。
一、确定全场性优惠活动(销量由高到低)
全月的促销活动注意力度把控。按自然周算是最好的,这样一般一个月分为四期。
(1)一期大一期小
(2)第一期大,第2-3期小,第4期大。
活动不能一味追求大,盲目的大活动,只会造成消费者疲软,以渐渐失去了兴趣。
1、抽奖(满XX抽一次 保底XXX元)
抽奖活动大家注意,你要给客户的实际中奖额度设置为倒数第二档。中奖几率是可以设置的,很多站都有这种系统。
2、满减(每满XXX元减多少元 一般会设置3个档次,促进大单成交)
档次一定要层次分明,计算好自己的消费者分级,跨度不要太大,很多时候很多人为了满足满减而冲动消费。所以在产品推荐上也多做做文章。
3、折扣(打折,推荐折上折)
4、买赠(买指定商品送XXX)
买赠是不怎么推荐的,(1)加入赠品不是消费者需要的,那么会不购买。而往往消费者需要的就是你赚钱的点。
(2)买赠不如减钱来的直接
(3)如果真要做,最好是分档次,且每档你都能提供多种选择,这对供应链会造成一些影响,漏发错发,也会挨骂
(4)尽量用死库存产品。
(5)可以作为额外的小噱头使用
5、包邮
包邮的分析很多 我这里就不做分析了。
二、确定噱头性小活动(引来人气和点击)效果由好到差排列
1元秒杀
特价抢购(不断上新 可以吸引多人注意)
0元购物
0元购物玩法很多
1、只收邮费、一般邮费会高些
2、苏宁最近的杀手锏,“0元购”
苏宁的“0元购物”,买多少返多少的无限制现金红包,它的本质其实是5折。规则我会简单的附一个,但是明显这个东西用着比5折吸引人多了。
三、确定全场推荐商品
商品陈列决定着对你该次商量的拉动。
确定好你的库存,保证参展商品有货。(不管该商品降价与否)这有关你的用户体验问题。
1、热卖的商品(该类商品虽然已经热卖,但是往往在推荐页面销量会高30%)
2、清仓的商品(一般因为本身销量就差,往往几件要清一天时间,浪费了位置,要挂就放特价区)
四、布局页面,每个小栏目独自分开,给以独立标题以及引导性话题。
1、顺序:全场性优惠、小噱头、特价、热卖区、其他推荐区。注意一些小的用户体验,我目前执行的是价格由低到高是从左到右,至上而下排列。这样消费者能给很容易找到低价的商品。
2、话语:比如秒杀没秒到,还有特价抢!(安抚顾客心理)
特价还不够,热卖也促销(暗示其他品类也跟着促销了)
这里太多就不多说了,但是切勿只在页头丢一句 “促销了!”下面就是商品展示页面。我要你这样的策划来做什么呢?页面都可以不用作,直接店头一句促销了就行了。策划,策的是全盘也是全局。
五、关于促单、催单
1、促单:假设A活动原定满减为满200减20 那么活动宣传就可以作为满200减10+10(元旦3天特有满减)
2、催单:最简单的做法就是加挂“最后X天”的标志,如果能有个倒计时牌子更好,限时活动还有多久结束。
六、关于预热活动
淘宝现在比较惯用该类活动,特别是双11很明显。这会导致一个很明显的问题,在正式活动开始和结束前后的销量都会受到影响,促使活动期间销量上升。
七、包装手段
1、价格包装。这个在促销中是相当重要的。尽量罗列出套装,但是套装的搭配一定要合理,务必算出省了多少钱。
2、一站式。很多消费者喜欢搭配。你将搭配好的整套产品放在哪那里,消费者肯定很喜欢。
3、页面氛围。要喜庆点,像天猫的大促一般是用红色的,也给人红火的感觉。
当然,最后要跟大家说说预算的事情。
关于成本的核算。
1、全场性的活动可以直接是算百分比数,比如满减会按照5%-10%来计算,物流费用也被计算到了活动费用中,一般也是5%-10%。这样做的好处是你的预算是恒定的,即和销量挂钩,而不是和传统的先预算后做活动的方式。
2、其他的费用。主要是大活动,要广而告之。包括DM单、EDM、短信、微博。这些费用是看你的用户基数来核算的。
3、额外的费用,一般是噱头性活动的成本,比如抽奖、秒杀、0元购等等会计算费用。
4、促销力度小但是利润会高,存在误区。真正的数据要你自己采集,我们大活动和小活动虽然预算相差几个点,但是最终的数据显示我们的利润率大小活动是差不多的。而销量会差很远,至于为什么不一直大促,下面有分析。
5、紧盯你的利润率,而别过分关注活动预算。很多公司对活动预算的审核和划拨都很严格,所以按照百分比来算能省很多事。
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