5天内成功拉粉60万成交187万，如果持续用微淘，丽人丽妆每年的营销费用将节省70%。10月28日14:00时，手机淘宝微淘公测媒体沟通会正式开启，阿里巴巴旗下无线事业群宣布，将全面对外公测手机淘宝“闭关修炼.半年多的公众账号平台—拙甸。11月，日开始，所有淘宝商家、淘内外达人以及个人都可以申请进驻该平台。
沟通会现场，作为分享班宾之一的天猫最大化位品品牌渠道商“丽人丽妆’CEO黄韬，就最近一次非常成功的MIN运营活动做了战报亮剑。热血沸腾的成交数据和实战经验之余，黄韬更是放言，如果持续使用微淘，丽人丽妆每年花在营销方面的I亿元预算将节省70%。
多点布局，不如集中发力
丽人丽妆做了6年多的淘宝4年多的夭猫，公司代运营着三十多个知名品牌的店铺，基本上大家耳熟能详的化妆品品牌都包含在内。但是，在丽人丽妆初涉微淘的时候，并非轻车熟路规划得十分清晰。
起初，黄韬团队也想过用风格区分账号。他们运营得最好的账号是美宝莲旗舰店，有10多万的粉丝。但其他一些账号，比如相宜本草旗舰店、兰芝旗舰店这些很大的品牌旗舰店，粉丝运营到几万的时候就遇到了困难。后来反思才想明白，同是化妆品品牌:很难每一个旗舰店都有专属的风格来包装。所以走风格路线对来说，黄韬觉得是行不通的。
“我们后来又发现说，其实对于我们这种品牌旗舰店，你想加单一品牌来号召消费者是有一定极限的，后来我们想就用一个综合的号把粉丝串在一起，因为有买兰芝 的也有买相宜本草的，还有买美宝莲的……既然顾客在同时买我们旗下的很多品牌。我们为什么不干脆用一个大号把所有顾客都串到一起来做营销呢?’
于是.黄韬很果决地选择了一个账号培植成为现在的主号“美容化妆大王.，这才有了10月，2日一，6日5夭内成功拉粉60万成交，87万的奇迹。
聚合粉丝，美妆会员晦翻天
10月，2日，丽人丽妆以“构建微淘第一高楼.作为整场活动的预热开篇。以“你敢盖!我敢送!’之名的盖楼活动中，总共支持了2000份总价值在200,000元之上，包含吹风机、抱枕、护肤品正装在内的各种赠品，对粉丝进行海最派送。在3秒钟就送出一个奖品的 赌送节奏下，粉丝们疯狂盖楼热悄完全超乎预期，活动上线3小时，楼层就突破了5万。12小时后便超越了10万。丽人丽妆微淘团队立即农出预案.12万楼之 后再次加送一份大礼iPhone5s土豪金随机送粉丝，最终在一夭内.吸粉达5万名，.终以20万楼的成绩一举突破了10万“微尼斯”记录，成为“微淘第 一高楼”。
10月16日，吸粉战斗进入.后倒数11小时，丽人丽妆微淘团队再次调整活动创意，将创意平平的“送土豪金”转换为“姐姐妹妹推土豪’的游戏概念，让大家 玩着旅奖，乐着D屏。如此欢乐的游戏再次调动起粉丝热愧.创造了11小时吸粉20万的微淘奇迹.也以74万的粉丝且为整场活动画上圆满的句号。
“总共大概120个小时，上海了杭州诚都三地同事联动，并利用丽人丽妆自建的北京护上淘广州l成都四地仓库快速发货。这次活动的得意之处，并不是187万 的成交业绩，而是粉丝聚合后的姗炸性购买效应。”在黄韬.来，本次活动成功完成了粉丝聚合的目标。因为本次活动结束的第二天，旗下品牌舒客刚好有一个聚划 耳的活动，丽人丽妆在自己的微淘里发了一条广播预告，结果且后一统计，当夭活动商品的成交中，40%的销
且是来源于手机端。黄韬直言，“就是说，我们现在这个号，他基本上已经相当于是你在里边发一条，大概能够产生参加一次聚划脚的销量了。”
用微淘:维系老客户一个产品就够
在社交网络中.玩营销.就是玩心理。微淘与淘宝的区别是什么?用户想在这里得到什么?只有想明白这些，才能真正把微淘运营好。丽人丽妆认为.淘宝是逛着玩的地方，而微淘是玩着逛的地方。抓住用户们‘娱乐至上.的需求，让粉丝们乐在其中，你的营销就做对了一半。
黄韬分享说，账号前几夭搞了次真心话大冒险活动。是一个并没有太大利益驱动的活动。但是在一个多小时左右。就产生了两千多的评论。“完全是无厘头的好玩 了，楼上问一个问题，楼下的回答一下，再问一个问题楼下再回答一下。从这些活动的高互动率来，，微淘的会员是非常活跃的.应该属于手机淘宝用户里特别活跃 或者说挂机时间特别长的用户。”
运营了多年淘宝，黄韬团队一直在寻求一种能跟顾客产生联系的方式或者载体，但无论是原来的淘宝帮派、店铺的交流区，还是后来的掌柜说、叽歪。几经尝试，并没有一个很稳定的产品帮助店铺跟消费者发生联系。直到，他们遇到了微淘。
“我们运营微淘的方式并不同于一些主打风格或者说调性的店铺，可以说，我们采用的是人傻钱多的方法。.由于丽人丽妆旗下的品牌旗舰店非常多，品牌方会提供 非常多的物料支持，丰富的小样和新品试用自不必说，有的品牌还能提供多渠道的复合资源。比如说美宝莲，在旗舰店发起活动，活动奖励是选6个美眉去拍圣诞妆 容并上美妆杂志。在众多品牌方的资源合力之下，丽人丽妆团队可以提供很多的营销套餐出来，如果这些活动和物料拆合成人民币的话，黄韬预估，丽人丽妆每年大 概有1亿多元需要投入到营销资源方面。
“从我们来说，需要有一个方便的载体跟消费者建立起联系。当然，这一点上微淘和微信是比较像的。在以前没有微淘的时候，我们的确是用微信。但是现在用了微 淘之后，我们的微信号都已经不运营了。因为对我们来说，用微淘能更好打通手机端消费市场。消费者想下单可以直接去手机淘宝，而且将来在‘来往’上转来转去 对我们是方便了。”
多年来:.让黄韬以及很多卖家困扰的问题在于:每次做活动，花力气通过很多渠道通知把消费者聚集过来，但每次活动一结束，就很难再找到这批消费者了。下次做活动又要再直新召集一次。黄韬坦言，公司花了这么大力气运营微淘的原因就是，这个平台上可以聚集住容户，这些聚合力会体现在这一次、下一次、下下一次的活动中。“如果明年把营销转到微淘上来，可能营销成本能够下降70%左右.这是我们的预测。”
当然。在现阶段，微淘的账号运营者们其实并不需要着急.看粉丝数计耳他们到底能产生多少销且。就像黄韬及成功账号“十分钟年华不老’分享的那样，当账号有 忠实的粉丝而且建立信任关系时，可能只是发一条广播帮别人推荐销售，成交十几二十万也是很正常的。做微淘，级直要是考虑消费者的感受.养好粉丝。才能厚积 荡发。
| 留言与评论（共有 条评论） |
