何为转化率?转化率=成交笔数/点击量。下面九头蛇电商带你看下一位卖家的经验分享。
先看下我们最近一周天的直通车数据:
这里,可能有人会问为什么看三天点击转化率?三天转化率是买家通过直通车推广链接进来,三天内转化为支付宝成交的比例;即三天成交笔数/点击量;为什么要看三天的数据而不看当天的呢?其实,理论上讲买家通过点击推广链接进来产生的购买都算推广成功,由于时间越长,统计的数据及跟踪会越复杂,所以淘宝定出以三天为标准,可想而知,如果有5天转化数据,甚至10天,那便是更加精准了。
我们店铺做活动、搞促销、投广告归根到底其实就是为了提升销售额,开车也一样,关注的同样为了是直通车能够带来的利润。
直通车效益=产出*毛利率-花费;产出=客单价*成交笔数=客单价*UV*转化率;花费=PPC*UV;得出:直通车效益=UV*(客单价*转化率*利润率-PPC);可见要提高直通车利润,提高转化率是关键因素;一般推广一款宝贝的基础流程为:
这里提出第一个影响转化率的因素:流量质量。再来看张图,这是最近一周的各推广方式的转化率:
首先,图片跟标题当然是非常重要的。
图片:1、拍摄;2、模特图片。这两个也是最基本的,在模特图片中,模特也比较重要,模特不一定要找最帅最好看的,但一定要符合自己店铺气质的。
标题:标题要吸引买家眼球,突出宝贝卖点,比如夏天用舒适、爽滑、透气等字眼是不是会更吸引买家呢,会促进转化高。
从第一张图可以看出已经给这几种直通车推广方式进行了流量质量分类:
定向推广是根据买家平时浏览、搜索、收藏、购买的宝贝来进行针对性的展现,也是按出价高低展现,精准性比较大,但是定向推广有4个位置(直通车后台可以看到),从这4个位置看出,通常定向向买家展示的宝贝一般买家都已经有中意的或者购买了的宝贝了,所以这就得看类目了,像我们男装类目,买同一类型的衣服会比较少,相对这部分人点进来也就是对宝贝看看,转化会比较低;而女装就不一样,女人一般喜欢一种类型就会经常需要购买同类型的衣服,甚至女装的定向转化率要比关键词推广还高;此外,一些消耗品类目如食品等定向效果也是不错的,所以对于定向要量身。
类目由于范围比较大,并没有很强的精准性,所以只能算做一般;而直通车活动报名,是单品的展示,也是按点击收费,一方面宝贝图片不能有品牌等信息,另一方面图片比较小,买家不能第一时间了解到宝贝是否称心,相对流量质量就比较差了,而对于中小卖家,活动报名相对PPC低,所有宝贝又都是站在同一起跑线,没有品牌等方面的信息,所以比较适合;此外还有站外流量,这些也属于比较差的流量,要时刻关注站外的数据,在宝贝关键词中会有显示对比。
对于关键词推广,在上面的第一张图中,为什么要加个双引号?关键词推广的确是算精准的推广方式,同时这也是直通车推广的关键所在,关键词推广可以引进高质量Uv,同时也会有很垃圾的Uv,关键是看你怎么推,选词是关键,一个计划一款宝贝最多可以有200个词,许多人为200个词伤脑筋,其实并非一定要写满200个,对于男装类目,个人觉得只要将相关宝贝属性的词写满即可,当然也包括长尾词,这些词就有很强的精准性,而很多词都比较范,比如“男装”这个词就显得非常大,可想转化并不会高;对于爆款,也可以建立多个计划,多个计划互补,爆款也可以操作精细化,有分时段、分地区、分人群定向做针对性推广,这些数据可以从量子恒道中获得,根据自己店铺的实际情况设置,抓住各个点;这样就可以有效的利用每一分钱,做更精准的推广,钱要花在刀刃上。
同时也要注意匹配方式,(匹配方式在CTR帖子中有介绍)很明显,相同条件下,广泛匹配词的转化率显然要比精准匹配的要低,这些都是细节,要提升转化率要从细节抓起。
做好对流量质量的把握,对自己的资金投入应该也有了一定的分配方式吧;此外,另外一个影响转化率的因素;买家因素;个人提出一个观点:做直通车推广最重要的是如何把握买家的心理,不管是图片、标题、关键词都是从买家角度去考虑分析的,为什么要增加销量?为什么要增加买家好评?这些都是从买家心理上去改善的,所以要关注买家心理,从买家角度去想问题。
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