像双十一这样的淘宝大促节日,考验卖家们的不是销量的多少,更多的是仓库和快递服务的效率。若商品出库和快递的速度跟不上,你商品的质量就算再好,销量再多,也会引起买家的情绪暴躁,如何在双十一实现共赢,获得好评,好货好服务最重要。那么,怎样提高库房的出库效率?
1、 场地规划
活动期间,包裹肯定会比平时多很多,所以,在场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,这样有利于提高整体的工作效率。
2、物料的准备
像面单、胶带、包装袋,包装盒、三联单、填充物、售后服务卡、扫描枪、墨盒、电脑(提前装好EDB)、打印机(提前测试好)、订书机、订书针、推车、拣货车、笔、岗位名称不干胶等,这些都要准备好。因为在双十一期间,很多兼职人员参与仓库打包发货,贴上岗位不干胶,方便相互之间沟通对接。
3、快递方案
1)事先和快递公司确定好双十一期间的时速,到达率,异常单反馈速度,超区退回件是否免运费,超区件是否可以自行转其他快递。
2)ERP软件/打单软件打印模板调整(面单、发货单)。
3)ERP审单环节设定快递智能匹配。
4)另外准备一些小快递,避免出现某些地区爆仓严重,发备选快递,还有可能发货量大,本地网店装不下货取不了件的。
5)可以跟快递公司协商可否请些业务员帮忙,现成称重、扫单,另外还可以帮忙打包。
4、库位摆放及码位
少品项产品库区和摆位;建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径,加快拣选效率及待拣选周转率。
多品项库区和摆码;按顺位摆码方式,精确到库,排,层,格,通常在设定库位号的时候尽可能采用唯一性摆码方式进行商品陈列,如一层上只有一个品项的产品(如A1-01-09的A1-01这一层别有M码,L码,S码,XL码,只可能有一件并做明显的标识区分,这样就不会拿错。而主通道设定最少要2条或以上,尽可能设定没有返程路线的循环拣选路径。
5、盘库
在活动开始一周前,进行一次库房盘点工作,尤其是主推款和库存低于50件的货品,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。
6、制单分单流程预备
制单:制单作业是决定拣选效率的最重要核心。
预备流程如下:
制单排序:首先进行多件订单和单件订单排序(非常关键)。
单件订单制单分单拣选规则:打印前系统进行分区,分货位号进行打单,打完单分单按库位号进行分波次,直接交接拣选员工进行顺位拣选作业,并用笼车直接入货架通道进行拣选。
多件订单制单分单拣选规则;打印前直接按规定的波次订单数,进行库位的排序,从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选到这个波次拣选结束(粗配同时完成细配最佳)用层式拣选车,目前主流软件都可以实现二次分拣。
7、补货
在每个拣选区位附近,设定相应的补货区,在大仓进行对应拣选仓的区位进行大仓货品的区分摆放,并要求在大仓的外箱(包)上标志出拣选仓对应的货位号,让补货行为更直接。
做主动补货,若系统支持库存预警,则将预警值设定稍高,若系统不支持或没有在系统作分仓管理,则需要安排单独的理货或补货岗位进行巡仓做主动补货行为。
怎样提高库房出库效率?以上七点注意事项,不管是为了双十一的到来而备,还是别的促销节日,功夫都要提前做好,这样才会让活动进行得顺顺利利,并且收到好的效益。
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