童装的卖家按照经验和常理来说,童装的销量在淘宝上是仅次于女装的第二大类目。所以,做童装的掌柜们很有眼光哦,但是这从另外一个方面也说明了童装的竞争压力很大哦。这就需要掌柜们做好优化和提高转化率了。
关键词的优化也不能少哦,天气变化大,关键词也有大的变化,亲们要迅速了~
店铺转化率一直都是个永恒的话题,店铺首先是要卖家过来看,其次才是转化,最近直通车的小二一直都在思考如何去提炼这些点击转化比较好的卖家,来进行分析和讨论。
能够影响店铺的转化非常多,今天我们整点的来看下宝贝详情页的转化,如果其他的宝贝想详情做的非常好了,可以再继续参照以下没有做的点,再进行全面的优化,提升店铺的转化率。
在店铺宝贝详情页中,基本上需要包括几个点: 品牌展示(品牌宣传、店铺推广) 促销广告区域(增加访问深度) 公告区域(配送、快递、库存、客服、售后) 用户体验【A、客户好评 B、产品丰富 C、产品信息(刺激恐吓、触发感性、引起共鸣、) D、提高回头率 E、理性引导】。 这次就重点和大家分享下,用户体验中的几个点,详细的和大家细分下:
也就是我们这次的主题,宝贝详情页中的基本要素:
1. 产品丰富,品种齐全——关联销售: 关联销售商品其实可以分为,同类商品的关联和互补搭配的关联。最多摆上4-8个商品为妙,千万不能超过两屏,意思就是拉了很久才能看到选择商品的介绍,会降低客户感受。和体验。在关联销售中的宝贝选择的上,应该要把跳出率比较高的商品放在上面,把跳出率比较低的商品放在下面。 比如小虎宝儿的店铺关联销售就比较有特色,就这样一排就能罗列6个商品。
2. 客户好评: 如果这个商品的已经经过一段时间的销售了,可以把买家评价比较好的商品把好评的信息放到宝贝的细节图中。
3. 产品信息: 产品信息中基本上罗列了四个概念:刺激恐吓、触发感性、引起共鸣、理性消费如何理解这个四个概念呢,基本上概括了一个买家购买商品的一条路线。 首先是刺激主要是表现在材质、价格、引导收藏、产品促销、尺码、文案描述等。作为童装来说,尺码是最重要的,也是集市下半年来说最为重要的项目,所以尺码表格一定要齐全,方面买家选择,加快购买几率! 而且尺码表格放在上面为佳,主要是离尺码最近,选择更加方便,再说很多妈妈在选择宝贝的衣服的时候一定会,先看下是否有尺码才会有下一步的选择。而且尺码表格最好用表格的形式进行展现,直接用文字 会显得凌乱
另外一个相对于童装来说也是比较重要哦,童装对于其他的服饰来说比较注重的材质,材料的安全性,舒适性直接就导致了妈妈是否购买这件产品,现在在类目中对于材质的说明也是非常的重要:
激发感性:从理念上来理解,就是如何打动买家去购买浙江商品,要有购买的冲动,视觉上要有基本的冲击,所以大致上可以用图片来展现:在宝贝详情页中的图片,要包含三块:产品大小实物、产品细节图、真人秀等 产品:
引起共鸣:这个环节总最好能够让买家能够引起共鸣,确实我买了这件衣服后也是非常不错等等,或者建议用掌柜自己文字上的形式来进行表现:这件衣服我买家宝贝也在穿,也可以用卖家评价中,比较优质的评论中也可以直接放到宝贝详情中,这样更加能够引起共鸣,购买的临门一脚的作用。
4. 提高回头率:
回头率其实就是老客户的维护,老客户的维护中成本也是最少的,常年的生意稳定,老客户也是功不可没,千万不能因为开发新客户而忽略了购买后的老客户的优化呀!在客户的维护中,要简化购物中的路径,进入店铺的方法也需要简单化要便捷、安全包装、品牌魅力的展示(品牌介绍,品牌权威、团队和仓库的介绍)、客户的基本维护(微博、旺旺群、Q群、帮派)。
5. 理性引导: 这个含义基本上是属于购买成功后,客户后期的服务以及营销需要通过一次刺激和活动进行理性的引导,比如说店铺收藏有送,有奖励。在店铺中有加入帮派,加入VIP交流群,加入微博的入口,可以领店铺的优惠券等等。