很多时候,你会发现你店铺的流量结构中突然进来了大量的来自于“手淘首页”的流量,如果你“运气好”,这个手淘首页的流量会一直稳定的持续下去,但是如果你运气不好,可能过个两三天,这个流量就没了。
那么,这个“手淘首页”流量的主要来源是什么呢?流量起来后应该如何去维持呢?今天这篇文章就给大家来分析一下。
在手淘首页的流量构成中,主要有“有好货”、“爱逛街”、“必买清单”、“淘宝直播”、“淘宝头条”、“猜你喜欢”,而在这里面,流量最大的,同时也是你最容易去优化的实际上就是“猜你喜欢”这个板块。这是手淘端千人千面和个性化推荐技术的体现,并且随着技术的完善,来自于这一块的流量转化率将会越来越高,并且成为非常重要的流量入口。
你打开手机端的淘宝APP,然后在左下角,你可以看到有一个很明显的“淘”字,你点击一下,就可以直接到达“猜你喜欢”的板块,当然了,你也可以一直往下拉。如果你经常在网上购物,如果你的人群标签足够明确的话,那么这个“猜你喜欢”还是非常精准的。
那么我们实际上要重点研究的问题有三个:
1. “猜你喜欢”的流量本质是什么?
猜你喜欢的本质实际上很简单:你最可能购买的商品,我就优先推荐给你,充分的把流量价值挖掘出来,充分的通过一些淘宝能够控制的因素去刺激消费者的需求。那么这里面可能就会包括这几个层面的:
与消费者当前需要相关的你最感兴趣的商品——比如冬天了,天气冷了,你可能需要一个羽绒服,然后你以前喜欢购买的都是韩版的衣服,中低价位的,那么符合这种要求的羽绒服就有可能出现在“猜你喜欢”的板块里面。当然,如果你以前在某个店铺买过衣服,这个店铺恰好新推出了羽绒服,那么他出现的几率要更高。
跟消费者最近的购物行为或者搜索行为相匹配的——比如有一个消费者最近买了很多的跟新房装修相关的东西,像壁纸、欧式家具、欧式灯具等等,那么这时候他打开淘宝,可能四件套等东西就会被优先推荐;一个刚刚有宝宝的家庭,因为买了一些尿不湿什么的,所以奶嘴一类的就会被优先展现在“猜你喜欢”板块;你最近几天一直在搜索泳衣,看了很多,虽然没买呢,但是收藏加购了一些,这些商品也会出现在“猜你喜欢”板块。
符合你人群标签的热销单品——如果出现了一些热销单品,而这些热销单品的产品标签又恰好跟你的人群特征相符合,那么这些产品也有可能是被推荐的。
2. “猜你喜欢”的流量怎么能够爆起?
通过上面的描述我们可以看到,如果你想让“猜你喜欢”的流量迅速飙升,那么你需要做的核心工作就是不断的强化你的店铺标签,让你的店铺标签跟人群标签高度匹配,从而提高这部分流量的转化率,然后你的流量就会爆起。
举例来说,如果你的店铺是卖女装的,从开店开始,店里商品的布局,后来流量的引入,包括你的转化等做的都不错,然后店铺被打上了明确的标签:韩版、适合20——25岁的年轻女性、收入水平比较低、修身属性明显的。
然后这时候有一个消费者打开了手淘首页,这个消费者的人群标签也是这些,换句话来说,就是跟你的产品是相符合的。夏天到了,她应该买个裙子了,前几天的时候也搜索了一下,而你的店铺里恰好上了一个新品,这个新品上新后,你做老客户活动,顺利实现了破零,那么这时候你的这款宝贝就有非常大的可能出现在这个消费者的“猜你喜欢”模块。
这名消费者看到了这个产品后,觉得不错,所以购买了。然后类似的消费行为你出现的比较多,比例比较高!OK,这时候你会发现,你的手淘首页的流量会迅速的暴涨。真的是暴涨,一下子就会起来很多很多,只不过转化率会低一些,这是很正常的。
所以,在这里给大家提供几个思路,可以让你的这种“猜你喜欢”的流量能够暴涨的,其实关键就是强化你的店铺标签和产品标签。
(1)店铺内的产品风格等重要属性一定要高度统一
比如你店铺里面的衣服既有性感风格的、又有淑女风格的,还有适合大学生的青春时尚的,这样就会导致你店铺内的标签是混乱的,因为在一些重要属性上没有明确的定位。这时候,给你匹配的“猜你喜欢”的流量就会少很多,即使匹配了,也不精准,导致后期大幅度减少。
(2)直通车投放的时候尽量做精准匹配
你匹配的关键词越精准,进来的流量就会越精准,转化就越好,然后你的店铺标签和产品标签就会越明确,在这种情况下,就越容易给你匹配手淘首页的流量。相反如果你什么词都上,不管是强相关还是弱相关,可能你的流量上来了,但是这种流量也打乱了你的店铺标签,甚至有可能让你原本比较精准的标签被弱化。比如你原本的标签是“25——30”的白领女性,但是你在做直通车的时候,用了大量的“学生”这个词,结果进来了很多的学生,这时候你原本精准的“白领女性”的标签就被弱化,甚至有可能导致你原本的自然搜索流量大幅度下滑。
(3)多多利用老客户进行新品销量破零
老客户购买你店铺的商品,本身标签就是非常吻合的,如果你上了新品后,通过比较好的老客户营销活动,让几个老客户实现购买,那么也是非常有利于明确标签,进而给你匹配手淘首页流量的。
3. 如何尽可能的预防这块的流量起来后再暴跌
你的手淘首页流量起来后,你一定要尽快的再去布局其他的产品,然后实现一种循环往复,因为可以预见的是,单品的来自于手淘首页的流量,基本不会持续不断的给你,尤其是服饰等类目,一定会有跌下去的时候,比如季节性的变化、比如更好地竞争对手的出现等等。所以你一方面在不断强化自己的店铺标签和产品标签的同时,另外一方面你还需要去不断的布局产品。
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