【淘宝引流】_关于淘宝引流的技巧

第一、如何做好店铺引流？

其实做淘宝跟实体店一样。一般企业设立做门店销售时，都会去先做一个市场调研，首要任务就是调研该地的人流量，以及人群的特性分布情况。其中人流量并且最终决定该地是不是适合设立门店销售。我们网店也是同样，再好的店铺，没有流量，（相对于线下逛店的客流量）想要销量，那就是空谈。为什么会出现一个所谓的流量概念，其实流量的概念，就是在广袤的网络世界里寻找自己的商品的客户。而不像实体店铺那样，人们会自动的走进你的实体店，所以网络店铺就必须你要去引流推广，让你的商品找到喜欢适合的买家。所以，‘如何引领推广’变成不会推广的卖家们心中的一个伤痛，甚至关键到店铺的生死存亡。

作为一个合格的掌柜，我们该如何去引流，去推广店铺呢？首先，我们要先学会分析流量的来源，因为我们需要知道流量的来源，知道那些流量是比较的精准，对于我们来说是有用的，来到网店会产生订购的流量，所以分析流量很关键。

我发现，很多掌柜都喜欢去站外推广，而忽视了站内流量。其实，在淘宝，最精准的流量，最容易产生购买的流量，都是来自站内流量！如何获得站内的流量呢？首先，帮派和论坛是不可忽视的推广方式。因为这里大家最熟悉，也很容易掌握，是大家最常的站内引流方式，效果比较好，就是需要花费人力和时间成本！第二，就是大家比较熟悉的搜索进来的流量，搜索进来的顾客，目的很明确，就是自己想要买东西，在搜索自己喜欢的东西，那么这个进来的流量是最优质的，但是也是最难获取的，所有淘宝卖家都在争抢这个流量！所以，我们要做好店铺内功，每天关注店铺后台，可以通过手动优化标题，做好推荐窗橱，安排宝贝上下架时间，但是这样会让我们花费的人力时间成本比较高，所以有条件的话可以采用有此功能软件帮助实现夺取精准的流量。

其次，就是站外流量的争取。现在，获取流量成本越来越高，我们可以向站外流量拓展，虽然站外流量不及站内流量那么容易产生订购，有时也会取得意想不到的效果。如果一个网友，发现你的店铺特色以及优良的商品时，还是会比较的认真考虑要不要再你的店铺里下单的。而且根据数据显示，很多网迷都是有网购的习惯，并且大多都已经有网上购物的经历，那么意味着站外的流量，也是不容忽视的。根据上面的流量推广分析，很多流量通过特定的途径，是可以带来一定的站外流量的，站外流量相对站内流量，不那么容易产生订购，那么走的就是一个大的推广批量，大的批量，单纯靠手动去引流，效果可能不尽人意，我们可以培养自己的微博粉丝，通过粉丝的转发评论，进行推广，效果会相当的好，但是培养微博的粉丝成本很高，而且不是每个人都会很容易的获得很多的粉丝，想要获得一定量的粉丝不是在短期时间内，就可以获得，需要相当长的一段时期内，才有望，或者我们可以找专业服务人员帮助。所以站外推广，需要借助平台和付费服务才会有所效果，还可以借助一些站外推广工具进行推广，但是会增加成本费用。

只要我们分析好流量来源，然后针对在推广中遇到的问题，及时解决，慢慢我们会发现，流量获取不是特别难的事情，我们需要的是分析总结，然后考虑成本是否能承受，有些时候在引流推广中需要付出成本，还是有必要的，因为流量毕竟是店铺的命脉，量力而行，就可以用低成本换来相应的价值。

第二、如何做好店铺转化？别让访客转身就走

有了流量，没有转化，没有订单。这是很多卖家头疼的事。有时掌柜们为了得到很大流量，不惜花大价钱，但由于转化率低，很多流量最后都打了水漂，让人伤心叹息。那么如何尽最大概率的留住花大成本获取的流量？这就是很多卖家亟待解决的问题，很多卖家平均流量相对都比较的高，但是转化水平确都低于整体预期水平。针对这个情况，首先我们需要分析的就是，为什么进来的流量没有产生购买？不够买的原因是什么？客户进入店铺的心理情况是怎样的？抓住这几点，问题就不难解决了。大家都知道一句话：客户要的不是便宜，而是感觉到自己占了便宜。这句话就最好的证明了进入店铺，却不下单的的心理。

有很多卖家自我责怪说，很多客户不下单，是因为我的店铺不够好看，或者我卖的东西不是客户不想要的。其实这些都是借口，真正的原因是，我们没有为客户构建一个好的购买心理。很多客户进入店铺不简单是来逛逛、他既然会看，说明他已经存在需求心理，只是我们的商品或者价格是不是够吸引人，促使他们购买而已！针对这些情况我们可以经常在店铺借助一些软件进行打折。促销活动。这样会让客户进店铺感觉眼前一亮，而不至于转身就走。如果刚好你们的商品是客户想要的，而且又是活动促销期，他们就会显得很纠结，到底要不要买！只要客户纠结了，大半客户都是会下单的。所谓转化本质就是为客户构建一个好的购买心理。同时根据我们上述的进入店铺的客户心理反应（客户要的不是便宜，感觉自己占了便宜）。也可以针对此情况做出一些营销方案，我们可以在店铺做一些套餐活动，将几件同类，或者不同类的商品进行搭配营销，这样做既可以提高客单价，还可以促使客户下单欲望。

把活动做成如此效果，可以很直接的告诉客户，你还不下单！你现在可以立马省多少多少钱啦！你说这样流量会很快的流失，或者说转化会很低吗？所以说，转化本质就是要为客户构建一个好的购买心理。

第三、如何维护老客户？

我们都知道，开发一个新客户的成本远远的超出维护一个老客户的成本。但是老客户该怎么维护呢？很多新手卖家在这个问题上，显得心有余而力不足。其实人与人之间想要更好的融洽，或者说关系更进一步需要的就是给遇对方的关心、心与心的交流。我们在对待客户的同时，也是这样。当我们理解到这个层面上的时候，就会发现原来维护老客户就是跟关心自己的亲人，自己的朋友一样的！但是在针对老客户关心的同时，我们不能忽视这么一点，我们是卖家，我们不但要给予客户关心，更多的是，还要给他们推销。这些才是我们最本质的。

那么我们该如何操作，才能保证不失关心与推销形成对立呢？第一，我们需要将客户加以分类，那些用户是高质量用户，是需要我们去维护的。第二，客户归类好以后，我们准备用什么方法来进行维护。第三，在维护的时候，我们采用那些措施。

这样的话，事情就变的比较简单啦。我们可以利用会员管理功能，把老客户做个整理。比如，针对在本店至少购买过一次的，并且是没有给中差评的客户归类为高质量客户。采用方法先说第一种（短信关怀）。将刚才归类好的高质量客户，进行短信营销。这时需注意一个细节：短信营销不是让你随意的给你客户发推销信息，而是有方法和策略的进行营销，不然反而会让客户更加的反感。我们可以采取特定的节日或者客户的生日，给客户两种短信营销效果，让她一眼就可以看明白是怎么回事啦！

这种方法虽然没有让这个客户立即去购买，但是也给他留下了深刻的影响，会很快的记住店铺。那么他下次买的话，肯定首选这家店铺。那么第二种方案就是会员卡维护方案，方法其实和短信营销一样，同时还可以与短信营销结合使用。与短信不同之处就在于，会员卡需要分不同等级，而且等级不同的会员卡在店铺购物享受的折扣不一样。通过不同的折扣来维护老客户。

关于淘宝引流的介绍就到这里了，希望本文对大家有帮助！