网上有一句流传甚广的口头禅“10个淘宝9个涮,还有一个搞批发”,以此来形容淘宝上涮单的猖獗,阿里美国上市前后,针对涮单行业开始展开严打,并出台了相关的处罚规则,上线了鹰眼系统,联合司法部门打击涮单公司等补救措施,意图遏止淘宝涮单泛滥的趋势,但多数也都是针对零售涮单行为,但对批发形式则并无限制和相关处罚规定。
但是,以后通过淘宝进行批发或者分销,通过大量的批发销售来快速拉升淘宝店信誉的做法也将面临按照涮单行为处罚的风险。
根据最近一个阿里内部会议透露出的消息,一则针对涮单行为处罚办法的最新规则即将出台,其中将员工购买、线下分销进货等销售形式也列入了淘宝鹰眼系统的重点监控范围,如果淘宝、天猫店存在这些形式的销售行为,则必须能提供相应证据来佐证非涮单行为,否则将一律算作涮单。
而处罚的办法则根据积分情况,拟订了从单件商品下架,直至店铺永久注销,旺旺无法登陆使用,无法进行购买操作的系统处罚规则,针对涮单的处罚力度也有所加强。
但同时强调,这些处罚规则主要是针对刻意为之的涮单行为,而如果网店仅仅是为方便非顾客商家,如员工个人行为、亲朋好友购买等,淘宝则给出了豁免机会,淘宝设置了订单体检工具,通过订单排查、订单体检(订单体检时间24小时)、订单申诉(申诉时间72小时)三个环节来给予卖家免予处罚的申诉机会,但是,卖家累计体检次数达到3次(含)或者违规纠正笔数达到1000笔(含),则将永久不再有自检机会。
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