不当评价中新增“无实际意义信息”情形,并丰富“广告信息”的具体内容。
具体变更内容如下:
《淘宝网评价规则》
变更前:
第十八条 【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、低评分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
变更后:
第十八条 【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
变更前:
第十九条 【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
变更后:
第十九条 【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
《淘宝网评价规则》不当评价的规则与实施细则
变更前:
一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”,除了不当评论内容外,信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗?
不会的,淘宝只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值,但前述违规交易评价和恶意评价的,都会删除交易对应的所有评价内容和分值。
变更后:
一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”,除了不当评论内容外,信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗?
不会的,淘宝只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值,但前述违规交易评价和恶意评价的,都会删除交易对应的所有评价内容和分值。
二、广告信息具体包括哪些情形?
广告信息包含但不限于以下情形:
1、介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;
2、商品转卖或交流信息;
3、手机号码、微信号等隐私内容。
此次评价规则的修改对淘宝网和淘宝卖家来说都是非常有益的,净化评价内容能够给消费者更好的购物体验,对卖家来说恶意评价能够得到及时的删除,也更好的维护了卖家的权益。
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