九头蛇电商小编整理了淘宝天猫双十一大促商家的运营攻略,告诉你双11直通车怎么样开?和九头蛇电商小编一起来看看吧
淘宝天猫双十一大促攻略:
一、天猫双11大促前直通车如何预热
(一) 大促开车前运营准备工作
1、选品。要以市场数据为导向,对产品进行筛选,包括以行业内热销程度、主流价格段、近30天销量以及单品点击率、收藏量、转化率、好评率、退款率等为纬度参照,然后再结合自身的产品供应链和预算承受力来做出判断,货源稳定,价格合适的即可以作为活动的目标产品,同时也要确保主推产品线上评价偏佳、基础销量不好的务必加强。
2、 页面。确保促销定价、客服分流、子旺旺设置、标题和属性设置检查,大促文案编辑优化、详情设计编排、促销优惠政策制定(红包、搭配、优惠券)、线上线下库存(SKU)数量盘点正确无误;推广创意海报车图大促前抢先推广测试和预热。
3、规则。确保熟读双十一大促规则、熟知每一个时段节点商家要筹备的工作,包括活动宝贝报名、橱窗设置、红包设置、审核、提交、以及注意事项等规则,确保不遗漏和疏忽关键信息点,确保不错过漏过任何可以入主会场流量机会。
4、 服务。大促前员工目标制定动员、工作岗位职责任务分配、物流安排、打包分拣、打单发货等必须动员通知安排到位,员工值班安排以及临时突发情况应急措施的准备和方案(办公设备用电等后勤保障)。同时,大促前客服排班安排、旺旺分流、客服产品话术,销售话术培训等工作务必到位。
5、 直通车。大促前直通车销售转化预算金额预估;九头蛇电商小编建议大促前半个月推广预算安排要结合产品自身群体购买特征来确定是否提高竞价溢价力度,尽量确保质量分和展现排名不要波动较大;对于能快速带来收藏加购和转化率的单品可促前大力推,养出好质量分和展现机会;无线端选词工作、PC端卡位排名、大促前1个月务必把飙升词、大促节日词、重点卡着主搜产品类目展现入口一级类目和二级类目扶持关键词收集测试到位。推广计划可按照自身推广需求按照定向、店推、定向和人群出价不同渠道做布置。
二、双11直通车怎么样开?天猫双11大促中直通车如何竞价溢价
1、竞价溢价。双十一当天关键词竞价幅度一般是高于日常2倍以上;不同类目竞价幅度多少具体看不同细分市场自身的市场地位和流量获取目标,也要参照自身预算承受力,根据行业均价、主辅推和日限额,根据关键词词性特征、关键词展现排名和竞价排名,是否处于测试阶段&平稳推广期等综合分析判定决定竞价幅度安排。
2、时段地域。无线端在早上8点、中午12点、下午6点以及晚上22点都是手机端流量高峰期,直通车溢价幅度可以在200%以上;另外不同的产品受众消费者地区差异不同,可以针对性结合日常长期地域消费群特征针对性加大力度投放,尽量避免当日直通车预算不够临时停车。
3、人群定向。重在收藏和购买过群体溢价,其次今年人群溢价效果比较好,九头蛇电商小编建议在直通车投放渠道选择方面,加大人群溢价比例。一般建议溢价幅度比例要高于日常30%以上。其次,定向渠道的点击率普遍较低但转化较高,加上定向的展现位置和渠道特点,建议在在大促上午时段加大溢价力度。
4、无线站外。另外今年无线端站外站内定向的转化也不尽相同,尤其是无线站外的定向流量渠道和点击率机会也较多,建议店主可以结合自身产品特点考虑布局。店铺定向新功能也可以派上用场,购物意图定向和人群包的使用可以更加精准定位意向目标群体,拉升转化几率。
三、双11直通车怎么样开?天猫双11大促后直通车如何导流和计划
1、力度。大促后流量的下滑不同类目曲线不同,一般女装类目下滑不会断崖式。会呈现一定的小波峰,因为大促第二天仍然有意向活动的消费者停留关注自己意向的单品,因此大促后的直通车预算力度不必大幅度减少,另外大促后消费者自发查询订单物流机会增多,是定向渠道展现和推广的最好机会,因此九头蛇电商小编建议店主可以在促后加大定向渠道的推广力度。
2、质量分。大促过后的一周内,随着陆续成交数据指标发生变化,卖的较好的单品的点击和转化率权重质量会快速提升,间接拉升了质量分以及展现排名机会以及搜索权重,因此九头蛇电商小编建议店主可以趁胜追击,加大投放比例,巩固权重和质量分升级,为双十二的促销埋下伏笔。
3、过渡。 大促后务必加快发货效率,确保货物能够尽快达到消费者手上,做好售后接待解疑工作,避免出现客服中差评出现,导致拉低了直通车的权重,另外大促后可以继续在店铺内做好促销清仓打折活动,让回头流量二次围观确保关联转化机会。女装类目季节性比较强,因此通过大促快速拉升销量的单品可以快速在店铺内引导体验春季新品活动,借助秋冬单品预热春夏新款。九头蛇电商上还有更多运营技巧可以学习哦,快去看看吧。
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