因重大活动影响

亲爱的卖家小伙伴们！

为配合纪念抗战胜利70周年大阅兵和田径世锦赛等重大活动和赛事，目前寄往北京、天津、河北地区的快递将受到不同程度的影响，部分地区将出现配送延迟的情况。

顺丰、圆通等快递公司已经发布了相应的公告。

淘小二最近几天也遇到一些未收到货的退款及维权介入交易，买家因为活动影响未及时收到货物而着急申请的。据了解很多买家不知道这些重大活动会影响签收货物的时间，在淘小二或者卖家解释后，买家其实都能理解并愿意继续等待货物。

【淘小二提醒】：

1.对买家收货地址在华北地区（如北京、天津等地的），提前提醒买家，活动期间收货可能会有延迟，避免不必要的误会或者纠纷产生。

2.买家是在华北地区（如北京、天津等），买家提供退货单号或者反馈无法及时退货，建议主动与买家沟通，适当延长买家退货时间。

我们跟买家之间不仅是买、卖家的关系，可以是朋友，也可以是买家的贴心小棉袄。

我们可以通过短信、旺旺、宝贝页面、店铺公告等方式提醒买家。卖家可以根据合作快递公司的实际情况做相应的派送提醒。

小伙伴们，赶快行动吧！

一起来看下其他的小伙伴是怎么做的：

案例一：

案例二：