淘宝卖家加人了七天无理由退换货承诺

Q:-淘宝卖家加人了七天无理由退换货承诺，买家退货了，那么包邮的运费由卖家自己承担吗？

A:相关案例解析：

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七天包邮商品需要卖家承担发货运费，非包邮商品买家承担来回运费。提醒各位卖家，设置包邮，在退货时就会有此风险。避免和买家发生纠纷，产生纠纷率，先了解包邮规则。小伙伴们，如果遇到了退货退款，先别着急，一定要及时先了解情况，第一时间配合解决。建议卖家亲亲在联系买家之前，先想想买家购买的商品可能会出现的问题提前做好相应措施。买家寄回来的退货包裹不要轻易的拒收货物，同时在签收时要验货，如果商品有问题需要让快递员注明清楚，最好开具物流红章凭证。另外在遇到退回的商品有问题的时候要主动联系买家说明情况，和买家沟通好问题的解决方案。