淘宝子账号创建与使用方法大家熟练掌握了吗

淘宝子账号创建与使用方法大家熟练掌握了吗？今天九头蛇电商小编收到很多关于子账户方面的问题，下面的教程希望对大家有所帮助。

淘宝子账号创建入口有两种：

1、直接打开子账号首页：http://zizhanghao.taobao.com

2、登陆卖家中心——左侧导航栏“店铺管理”——子账号管理

淘宝子账号创建方法：

一、进入子账号首页，点击员工管理

二、如果没有部门，先创建部门。选择部门——新建员工

三、在新建员工页面中，需要店长输入账号名（可以英文、数字、中文名）、密码、姓名、部门，最重要的一步就是勾选“角色”，每个“角色”的权限不同，该子账号获得的权限则不同。如对权限范围不清楚，可在权限预览查看。

成功创建淘宝子账号后，回到员工管理，点击该部门查看子账号是否生成。

淘宝主账号还能对子账号授权应用服务、超级管理两种权限，操作方法，点击子账号——补充权限中选择。

淘宝子账号使用方法：

1、客服分流

点击导航栏“客服分流”——添加客服；

另外，售后客服也是在客服分流中设置：点击客服中心——输入分组名称——添加客服。

2、店铺亮灯显示

店铺亮灯就是有客服人员在线的时候，店铺旺旺客服图标有颜色显示，客服不在线则是灰色显示。

3、其他设置

子账号代理账号的作用就是当客服人员不在的时候，所有消息由代理账号接收；

手机分流，需要智能手机下载最新版千牛工作台；

离线分流，当客服A不在线，所有信息由客服B接收。

4、实时数据

淘宝主账号进入子账号页面，点击客服分流——实时数据，就能查看店铺当前数据，包括：未回复人数、在线客服人数、平均响应时间。