淘宝客服介入退款纠纷处理对卖家店铺有什么影响

Q:淘宝客服介入退款纠纷处理对卖家店铺有什么影响？

A:1、可能涉及的相关处罚

淘宝介入后，核实卖家未配合售后处理，将给予相应的处罚，如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

2、影响卖家的纠纷退款率

淘宝介入后，1）支持买家的退款，2）判定维权成立的售后，会计入卖家的纠纷退款率，从而可能会产生以下影响：卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。