每当遇上淘宝大型购物节活动时,都会有满返现金红包这一新营销工具吸引着网民的注意力。那么,参与满返现金红包活动卖家要注意哪些事项呢?下面我们来具体看看吧。
1) 设置满返现金红包活动后,全店所有商品都参与满返现金红包(虚拟、服务、电子凭证、预售等商品不参与);
2)现金红包的使用范围:淘宝商家(不含天猫)通用(预售、虚拟、服务等商品除外,具体不能使用的商品参见faq第六条),限在限定范围内使用,逾期失效;
3)卖家仅可以自行设置红包金额,每个行业满的金额统一由官方设置,卖家无法设置,返的现金红包面额卖家可以在行业设置的最低值的基础上自己填写。
4) 每个店铺只能设置一档满返现金红包的活动,每满xx元返xx元,满返现金红包可累计,上不封顶
例如满100返10元,满200则返20元,满300则返30元,以此类推
5)循环返,即消费者使用现金红包的订单,也可参与满返现金红包,且红包金额算在满的金额中。
例如您店铺的满返现金红包活动为每满100返10元现金红包,消费者携20元现金红包到您的店铺购买A商品,价格为100元、运费10元。
则订单金额为110元(100元+10元)
消费者可使用20元现金红包
自己实际支付90元
那么满的金额=消费者实际支付金额90-运费10元+下单抵扣的现金红包20元=100元,满足每满100返10元现金红包,所以在支付成功过后,买家收到10元现金红包);
6) 满返现金红包,是由卖家让利,从买家支付的货款中扣除再返给买家;从流程上看,买家支付的货款即时到账到卖家账户后,卖家再将满返现金红包金额发到买家的红包账户,整个过程由系统完成,无需卖家再额外操作;等买家确认收货后,卖家收到的实际货款为订单金额扣除已返红包后的金额;
如下图:
7)满返现金红包会对卖家财务对账产生一定的影响:满返的订单较非满返订单额外增加了至少2笔流水:a)返现的红包金额即时到账b)返现的红包金额支出
Ø查看路径:支付宝-交易管理-交易记录
Ø例如满100返10元,订单金额为110元,消费者收到10元现金红包
满返的订单的支付宝流水如下:在买家支付成功后,立即收到10元的收入,然后10元红包再发给消费者,等到买家确认收货后再收到剩余的货款100元。
发生全额退款的支付宝流水如下;卖家仅退款收到的100元,红包金额的退款由淘宝红包账户来处理。
8) 如订单产生分佣(例如淘客)、信用卡费率等,都是按订单金额计算。
Ø举例:满100返10元的订单,淘客佣金5%,消费者使用信用卡支付(信用卡费率1%),则卖家共支出:
返给消费者的现金红包:10元
支付给淘客的佣金:100*5%=5元
支付的信用卡费用:100*1%=1元
卖家最后收益:100-10-5-1=84元
9) 买家在限定时间内未使用的红包,会在售后维权期后退给发放该红包的卖家。
10)如果参与满返现金红包的订单,如果消费者使用的支付方式是信用卡支付,不论订单是否发生退款(红包未使用且发生售中退款的情况除外),返给消费者的现金红包金额所产生的信用卡费用都会被收取。
参与满返现金红包活动卖家必看的十大注意事项,小编就给大家介绍到这了。了解了相关的注意事项后,大家在设置和使用满返现金红包上,一定要谨慎些。
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