今天来说说卖家成长魔方,卖家成长魔方是填报官方免费店铺诊断工具,联合千位TOP卖家、一线操盘手共同研发的。提供店铺经营日报,一键分析店铺数据,精准定位经营问题,深入剖析问题原因,量身定制解决方案。
上面是自己操作的一家店铺,是家装主材的一个C店,还有这里的层级与生意参谋层级不同,但都是根据销售额,而且是天猫和天猫对比,下面所以提供的数据也都是同层级的卖家对比。
一、魔方日报
该部分主要是说无线端的相关数据,可以根据相关30天的均值数据,找到具体的问题,显示绿色的,肯定是我们店铺做得相应的不够的地方,我们需要找到我们的主推款,进行相关数据的优化。
对应的平均停留时长:优化对应的主推款的宝贝详情页(就手机端而言,最好还是重新制作、优化)。
跳失率:优化对应的宝贝的无线端关联、无线端的活动以及做上宝贝链接(手机端可以用神笔来进行编辑相应的热点、做三个掌柜推荐以及活动,手机端这一部分还没有在更新的童鞋可以尽快的优化下~)。
二、推广诊断
主要是对应于店铺流量的与同层级同行的对比。
三、客户关系诊断
这部分主要是以老客户为主,无奈我们这个行业老客户真心少,一般人也就只会买一次房子装修一次,对于其他行业而言,老客户这部分就尤其的重要了,对应的维系老客户的方法。
这里的有些数据是昨日的数据、而不是30天均值的哦。对于老客户这方面,因为行业的回头客太少,只好找些朋友固定一段时间来D下老客购买率。
四、视觉诊断
对于一个宝贝而言,相应的停留时间、跳失率、收藏率以及加购率决定了这个宝贝是否能长久走下去,一个店铺也是一样。除去销量、转化率的因素以外,宝贝的以上这几点也决定了他的自然排名,大家有没有发现,相对于指标数据好的宝贝会比其他的宝贝推起来更加事半功倍。
五、选品诊断
这里有这对应店铺非常重要的两个指标:滞销商品数以及动销率。现在对于店铺而言非常重要的就是这两点,滞销商品:90天内交易笔数小于1的商品数;动销商品:30天内有交易的商品。
六、客服诊断
留言与评论(共有 条评论) |