为什么现在有很多人说京东难做

为什么现在有很多人说京东难做，到底为什么难做，大家想想京东日均几千万的UV分到每个人头上，汤都不会剩下一点，所以流量一天比一天贵；很卖家新流量进来买完东西后就让他们白白流失掉，那么老顾客的积累就变得很重要了，没有死忠用户，精准粉丝的积累；没有他们的支持，就只能一次又一次花钱来买用户，得不偿失。那么什么才叫忠实粉丝呢？指的就是重复在你家购买产品的用户，3次打底，5次走上，形成规律消费的那种。

那么说了这么多，就是想跟大家讲解提升用户重复购买的重要，这样才能让一个店铺持续的生存下来，那么我们具体应该如何提升用户重复购买行为呢？

A、池塘 抓潜。

这个词大家应该都已经听过很多遍了，但是真正理解这个词含义的人少之又少；“池塘”就是你的用户数据库，“抓潜”，就是把你潜在的用户全部收集起来，收集到你的池塘里去。

那么这么做的好处就是培育信任，增加沟通；最重要的是可以经常在你的“池塘”里，散发你的广告；精准用户全在你的一亩三分地上，要精准有精准，要效果有效果；这个就比你硬性的推广告要好很多，因为一个是主动获取你的广告，一个是被动给买家的广告；

B、做好产品和服务，暂时有瑕疵没问题，态度和服务一定要到位。

从顾客点开链接到你店，到后来收货确认评价等等，让顾客觉的在你这里买产品，很舒适；产品有瑕疵，服务来弥补，服务跟不上，态度要到位，很多顾客的不满，就是因为收到了轻视慢待，说白了，就是对商家的态度不满，觉的自己“上帝”的权利，没有得到保障。

太多顾客因为产品问题，卖家服务问题 而引起的不快纠纷的案例，最后都因为卖家的态度而妥善解决。那么卖家最终做到让顾客在咱们这儿别有委屈，别有花钱找罪受的感觉，这是基本；完成这个是留住买家的保障。

C、完善顾客的对产品和服务的需求。

态度决定了顾客对你认可，而产品和服务 才是用户选择你的根本，如果你的产品和服务老是不到位，就算你的态度再靠谱，顾客也会抛弃你；这里就简单介绍下。

顾客对产品和服务需求，我在这里白话太多没意义，说两个可以具体落实改善的建议；

1、小公司可以经常跟客户聊天交流，大公司需要有一套完善的制度，每日每周汇总顾客的牢骚，抱怨和明确的建议；说到这里大家应该明白我的意思了哈。

2、比如你是卖移动电源的，那么你就把移动电源，人气排名和销量排名的TOP3全部收集起来，看看人家页面也好，客服也好，重点展示和优化的是什么？
根据竞争对手来参考优化。

D、让顾客付出，付出越多越难以割舍。

怎么让顾客付出？一是让顾客付出行动，二是让顾客付出金钱。

通常的做法是，在第一步抓潜完成的时候，就开始小额的产品销售。这里有个注意事项：就是你卖的产品，单价一定要比实际价钱低，这个看个人资金等实际情况，但要求是一定要一眼就看出买这个就是占了次便宜；开始的时候，小额销售，单价不要超过50块，做个几次，顾客尝到甜头了，对你的信任蹭蹭的就上来了，这个时候，你就可以直白的销售你的产品了。PS：最终销售的产品 实际客单价越高，最终成交效果越好。

所有的信任都是一点一滴积累的，让一个完全陌生的人 对你产品品牌死忠，对你产品品牌认可，那是不可能的，只有一点一滴去积累；但是积累完成之后，你不要肆意去挥霍这个信任，拿一些残次产品来高价销售，那是砸自己的脚，当然，除非你想一锤子买卖，干完这票就不干了。

E、相关的产品和服务来延伸顾客需求，一站式购物的根基。

不管是谁 买东西都希望快捷方便，更何况是网上，尤其是京东，都在一家店买，只需要付一个快递费；咱们把跟主营产品相关的产品和服务都延伸开来，让顾客选购的时候，可以轻松方便，慢慢让买家对你的店铺昌盛依赖性。