淘宝消费者保障全面升级,新推出了订单险和账期保障,很多人都不了解订单险和账期保障是什么?消费者保障规则对卖家及类目经营准入规定有哪些?什么时候生效?下面就来说下,希望对大家有所帮助。
1、什么是订单险?
“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
1.1.收费方式
订单险实行风险定价,初始费率为单笔订单成交额的千分之一,月保费人民币5元/月封顶(即每个店铺每个月5元,只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保。)。后续将结合卖家信用实行费率浮动。
1.2.保障方式
保险公司将为您投保的每一笔交易实施保障,提升买家购物信心!
1.3.订单险的意义
释放资金,诚信有价。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。初始费用极低,后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好,费用越低!
每笔交易订单险,全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易,均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝,蚂蚁金服,和保险公司积累优良的信誉!
授信额度高,实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素,给予您高额度的保障授信,同时在您的店铺和交易中实时透出,展示给买家。
1.4.展示方式(将在店铺头部名片,商品详情合约页,店铺信用页,付款成功页,保障卡,退货退款订单信息页等多个页面展示,展示页面示例将在后续补充)。
2. 什么是账期保障?
开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
3. 消费者保障规则对卖家及类目经营准入规定及生效时间
您可根据您当前的资金保障状况查阅您需要选择的保障工具:
您可查询您发布的商品所属商品类目对资金保障工具的要求:
保障工具商品类目逾期未主动选择生效时间
强制订单险类目(食品相关类目)咖啡/冲饮/麦片不能新发商品,在架商品产生的交易账期保障4月5日
8个食品相关类目(见附录)5-6月试行
订单险,保证金,账期保障三选一类目乐器/吉他/钢琴/配件所有交易账期保障4月5日
实物类目(强制订单险及保证金的类目除外)5-6月试行
强制保证金类目见附录现有规则继续生效已生效
注:1.类目列表请见:https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-1133649.htm
2.除咖啡/冲饮/麦片及乐器/吉他/钢琴/配件两个试运行类目外,其他类目的具体生效时间将另行通知。
3. 4月5日之前,未主动选择资金保障工具的店铺由系统自动代卖家选择账期保障(针对试运行的两个类目)。
5. 订单险的预售及优惠
订单险将于3月14日-3月24日打开预售入口,敬请期待!
凡在预售期间签署订单险协议的卖家,将有机会获得前3个月保费全免的优惠!
关于消费者保障规则小编就介绍到这,大家悉知,以后好维护自己的权益。
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