淘宝是低成本创业的最佳选择,但是如果经营不善,一切也都白搭,想要战胜自己的竞争对手,就得提高自己的竞争水平。下面我们就来总结下淘宝卖家运营中常犯的几个重大错误,看看你该从哪些方面进行改善。
一、以为随便上传个宝贝就能赚钱
大家想下,淘宝的产品同质化那么严重,为什么同样的产品你比被人价格高人家会卖你?所以想做好淘宝的第一步:一定要有好货源,好货源怎么找呢?要符合如下几点:
1、 高质量、有价格优势;
2、 产品竞争力小,搜索相对大。
很多人会说,那这么好找呢?我要说的是赚钱的没有那么容易的。
尤克里里、榨汁杯、无人机类目都是经过分析,还算不错,感兴趣的可以看下。
二、然后说上新
上新的问题主要有如下几点:
1、淘宝的好多卖家做的是分销,我不抵触做分销,以前我也是这么过来的,但是做分销你就什么都不改?直接用淘宝助手上传?那么不仅新品标你没有,找同款你也是一大堆。
然后好不容易来的流量,都流向了卖的好的卖家。
2、标题抄袭
相信大家都有过这个想法,这个宝贝跟我的宝贝很相似,销量又很好,我直接复制他的标题,不就可以借它的影响力提高自己的销量吗?
其实这是错的,虽然对方是一个高质量高销量的标题,但是官方不会在首页、在同一页面推荐两款相似的宝贝的。因为你的宝贝权重远远低于已经热销的宝贝,会直接导致丢掉自然免费搜索流量,丢掉搜索流量,也就意味着做不好淘宝。
对于中小型卖家,最重要的渠道就是免费自然搜索流量,而其核心就是标题优化。千万不要聪明反被聪明误,一旦复制就是错了。
而且大家看上图,重复都标题淘宝是补推荐的。
3、集中上架产品
有不少卖家,喜欢在同一时间点上架宝贝,然后开始等着客户来买。但是这样真的能等来卖家吗?如果同一时间上架,那将丢掉官方的另一项扶持:宝贝临下架扶持。在宝贝临近下架的当天,可以提升搜索排名和类目排名,提高曝光量。
但是呢,淘宝不会让首页,或者前几页,同一个店铺有两个宝贝,所以会造成自己和自己竞争,所以要分批上架,把上架时间拉长。并且同一时间上下架的宝贝,不要竞争同一个长尾词,不然也会形成店内自我竞争,两个宝贝都不能获得排名。
然后最关键的是,上架一定要避开竞争对手的下架时间,不然你本弱势,和竞争对手在同一页面?你想你的转化会好吗?看下图:
看下架时间需要一定的小技巧,文章的最后我会分享,不知道的一会重点看一下。
三、认为涮单我就有流量了
这是用得人最多,有一些人确实做起来了,但是绝大多人都死掉了,何况现在师太严打这么严。
做好产品优化,做好标题优化,你的流量不会很难。淘宝会给小卖家,新连接机会的,只要你能把握住。一定要做好新品前两周的推广计划,这个有个标题需要的加我微信:标注:表格,送你。
大家可以看一下,凉鞋女,这么大的词,销量10,一样可以在首页。前提是只要你的方法得当。
四、轻客服和售后
对,现在确实有的客户很难缠,但是也不能出问题就想用呼死你解决问题吧?在千人千面的大环境下,淘宝的每一个流量都更加珍贵,每一个咨询都难能可贵,你还要肆意浪费吗?客服系统是很系统,我这里有个七大版块,上千页的的客服技巧,需要的加我微信:标注:客服,送你,而且我们一定要明白以下几点:
1、永远知道的比顾客多,至少让顾客感觉是这样;
2、学会拒绝;
3、顾客永远是对的,至少让颐客觉得你一直这么认为;
4、学会感激;
5、学会自荐;
6、学会给出正面的理由;
7、学会道歉;
8、学会趋利避害的道理;
9、学会用朋友的角度接待顾客。
淘宝是技巧获得,只要你能你避开运营中常犯的这几个错误,你就能战胜70%的卖家。
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